Fui na unidade na avenida Portugal em Santo André, a unidade está bem estruturada para atender durante essa pandemia, com álcool, medição de temperatura, mesas uma sim uma não, para aumentar distanciamento entre as mesas... Pedidos até que saindo rápido, até ai tudo certo...
Agora vem o motivo de não dar nota 5, fiz meu pedido e fiquei esperando lá fora, aguardando chamar meu nome... Chamou o pessoal que pediu antes que eu, começou chamar um pessoal que chegou depois que eu...minha senha era 1182, tava chamando a 1188 já, aí achei estranho e fui perguntar lá dentro, entrego meu papelzinho que sai do totem para mulher e pergunto "moça meu pedido já foi chamado? Talvez eu não ouvi..", aí ela "1182? Impossível, certeza que não pegou?" (Se eu estou indo lá com meu papel ainda, já era de se esperar que não..), não bastasse isso, vem outra mulher e fala "cadê o cupom fiscal?", Sendo que o único papel que sai da máquina foi o qual eu entreguei, fizeram maior cara de desconfiada, até falei, "se quiserem chamar a menina que fica na entrada, pode chamar, ela me viu o tempo todo esperando..", fizeram cara feia, totalmente desconfiada... Aí falou "tudo bem, monta pedido dele aí" atitude ridícula, o papel do pedido fica com a moça que entrega pedido, como eu teria outro papel?
O lanche estava bem gostoso, mas esse show de horrores no atendimento, em específico dessas duas, pq o pessoal que fica na entrada, super simpáticos, atenciosos... Mas precisa melhorar isso, começar a rasgar o papel de quem pega pedido, começa a fazer algo, oq não dá eh fazer o cliente passar de...
Read moreDesabafo: Sim, eu li as recomendações de Chris Dotto em relação a nova Hamburgueria Madero Container em Santo André. Cara e sem nada a desejar.(Não posso opinar sobre isso) Mas pequenina, após 12 hs de aula, combinou um Happy Hour com amigos lá. Fomos umas 19:00 hs. Estava lotado. Eu estava subindo a Portugal (na pista direita) e o local fica a esquerda. Qdo me deram passagem, o " sei lá o quê" falou " Vaza pq está lotado" . Eu, lesa que sou, não entendi, e tentei colocar o carro de uma forma para não atrapalhar nada e nem ninguém. O cara veio e insistiu : "Vaza, tá lotado" ! Eu achei que tivesse entendido "Tá, guarda lá" e falei "Guarda lá onde,querido? " ( Sim eu chamo frentistas, manobristas de "Querido" mesmo Foi qdo um amigo de Dre falou : "Tia, ele tá falando VAZA, e tá fazendo sinal para vc ir embora". Achei que não e desci com a chave, pedi para ele manobrar: Eis que o OGRO (perdão, mas não vejo outra palavra) repetiu : "Eu disse vaza, que tá lotado, sou segurança e não seu empregado". Oi? Perdão, ninguém lá é meu empregado. Só achei que ele fosse dar uma solução, pois Av. Portugal estava toda parada!!!! Aí vi....Tenho, com MUITO orgulho, um carro ( Ecosport 2006, que divido com a mamis) e o Fiduma só estava manobrando carros importados/ novos. Que raiiiiiiiiva! Depois vi o sinal que ele fazia com a mão. Era de "Xô" mesmo. Nunca mais..... Prefiro ser humilhada por alguém que amo, mas não me ama. Mas ser cliente, querer pagar e ser tratada com um "vaza ". ...
Read moreFoi a primeira experiência no Madero, tinha me programado pra ir antes, mas com a quarentena foi impossível. Eu já experimentei e gostei muito do Jerônimo ® que pelo que eu sei é do grupo. Mas vamos a avaliação, eu pedi o Hambúrguer que vem muito bacon que custa uns R$ 50... Não me lembro o nome. O Hambúrguer é grande, vem um molho liquido acredito que por causa da quentura da carne...era uma maionese bem saborosa. Vem alface e pedi o combo com batata e bebida. O lanche, não foi tudo isso... Eu de verdade não me senti nem um pouco surpreendido, a carne em si não tinha gosto de nada, parece a carne do McDonald's, eu amo Big Mac (por causa do molho). Pedi uma limonada com sabor de Maçã verde (decepcionado) não tinha gosto de nada, muito menos de maçã verde. A Batata frita, só veio pra completar o combo... Valeu a experiência, eu amo comer fora e experimentar as variedades que temos de hambúrguer e demais tipos de comida, o Madero não me surpreendeu, muito mais gostoso o do Jerônimo, ou a hamburgueria que eu costumo comer que faz hamburguer artesanal e ou até mesmo o meu Big Mac 😋... Nem em mil anos vale R$ 50,00 o que eu comi. Não...
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