Mania de Churrasco — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos jantar hoje dia 23/09/2024 as 20:50hrs no Maria de Churrasco do Shopping Golden Square. Fizemos nosso pedido de cortes Arroz, feijão, batata frita, bife do vazio e Linguiça. Após finalizar o pedido não saiu o ticket questionei e falou que estava sem papel na impressora até aí ok. Sentamos a mesa e quando acionou nosso dispositivo a atendente me falou que não tinha arroz... como assim não tem arroz?? Eu falei não tem nenhum arroz? Ela falou que tinha o biro biro, falei ok. Só que não esperava que ela ia raspar o rechaud e nós entregar os pratos com o arroz seco que nem dava pra mastigar, meu filho até engasgou. A Linguiça estava dura e seca também não dava pra comer. Fui falar com A atendente mas na frente da loja não tinha ninguém somente o rapaz da chapa que ele nem ligou qdo perguntei. Não volto mais nessa loja e não indico. Atendentes despreparados, rindo e falando alto, não foram na mesa perguntar se estava ok como as outras lojas da rede. Muito...

Comida incrível, muito saborosa, eu que preciso comer grelhados, na minha opinião é o melhor do shopping com ctz. Os hambúrgueres batem de frente com Madero, na vdd eu prefiro os do Mania, acho o pão mais saboroso e é zero óleoso. Destaque para a atendente Helen da noite, que sempre tira todas as dúvidas do cardápio, ajuda com o pedido no totem sempre com sorriso no rosto. As meninas da cozinha também sempre muito educadas e simpáticas no atendimento. Com ctz e meu restaurante favorito entre todos do shopping, recomendo muito esta franquia pois ela consegue manter qualidade e saber, independente de qual unidade vc vá. Janto todos os dias no shopping e não abro mão do Mania, pois se encaixa perfeito no meu...

A rede é ótima, tem bons pratos, mas essa unidade repetidamente está servindo comida fria. Numa primeira vez, após comer comentei com o gerente que foi educado e disse para procurá-lo da próxima vez, mas a intenção foi simplesmente ajudar. De uma outra vez, falamos com outro gerente avisando para que previamente a comida não viesse fria. Ele já não foi muito agradável e disse que a comida era servida sempre quente, mas infelizmente os 4 pratos estavam frios. Triste! Imagino que seja um problema de processo, onde se coloca a comida nos pratos e depois vai fazendo as carnes, mas até completar os pratos, fica tempo suficiente para esfriar. Enfim, ganham agilidade e perdem qualidade! E agora irão...