Johnny Rockets @ Shopping Golden Square — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O atendimento foi ok!!!! Tbem.. estava vazio, era o mínimo esperado, mas a partir daí todo o resto foi péssimo. Notei que agora possuem smashed burgers no menu (acho horrível, gosto pessial), então optei pelos clássicos da casa. Pedi um smoked Burger, e pedi ao ponto. Para minha decepção o hambúrguer veio péssimo. A carne veio smashed, pedi ao ponto, veio bem passado seco, e quando questionei o gerente ele disse que os funcionários eram novos, uma desculpa que não cola. Se sua casa tem um padrão, vc tem que treinar seus funcionários para atenderem naquele padrão. Ele até perguntou se eu queria que eu fizesse, mas a noite já estava estragada. Em minha opinião, a chefia tem que estar de olho para que a comida não saia da cozinha se não atingiu o padrão de qualidade da casa, e não mandar para a mesa, e depois oferecer para refazer. Se a casa continuar decaindo dessa forma, logo irão fechar, infelizmente. Atualmente prefiro o MADERO, que manda sempre muito bem e o preço ainda é mais em conta coisa de...

Não gostei da experiência. O ambiente todo é muito legal, mas a comida nao compensa. Eu não me importo de pagar caro se sair satisfeita, mas no caso do Johnny eu paguei caro pra comer pessimamente. Como diria meu sobrinho: "um hamburguinho safado e caro", sem falar nas fritas frias e moles. Eu tenho o hábito de chegar em um lugar novo e antes de pedir olhar os pedidos das outras pessoas pra ter uma ideia. Nesse dia nao consegui pq ele estava quase vazio. Arrisquei a pedir um hambúrguer e se curtisse ia experimentando mais coisas, mas minha experiência acabou no hambúrguer ruim com fritas frias mesmo. Parecia até lanche requentado. Eu detestei a experiência e nao volto mais. Só gostei do ambiente mesmo, mas nao pago pra ficar lá parada olhando ao redor, então, nao compensa. O atendimento também achei meio blasé. Nao gostei também. Aah, e eles nem ao menos tem um banheiro onde você possa lavar as mãos antes das refeições. Enfim, as duas estrelas é pela decoração...

Fui comemorar meu niver dia 24 setembro antecipando um dia porque teria encontro familiar no dia seguinte, sou de Santos, rodei 100 km de tanta vontade que estava de comer no Johnny , devido experiências positivas que já tive em outros restaurantes da rede . PARA MEU PESADELO FOI O PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ TIVE EM RESTAURANTE DA REDE , falei do meu niver porque acho o máximo a dança e comemoração , mas me foi negado pelo GERENTE!!!! Sai desapontada, pelo péssimo atendimento no geral e pela frustação não paguei 10%🤔 Como posso pagar por atendimento se ele foi péssimo . Ao sair meu Marido cumprimentou e agradeceu por educação e não foi recíproco a educação, dois conversando e não se deram o trabalho de virar o rosto LAMENTAVEL !!! PS RESTAURANTE VAZIO SÓ NÓS DE CLIENTES !!! ENTENDO PORQUE SEMPRE ESTÁ VAZIO #JOHNNYROCKETSGOLDENPESSIMO...