Maremonti Campo Belo — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ontem eu fui comemorar o aniversário do meu filho no restaurante Maremonti no Campo Belo e foi um verdadeiro show de horror! Começamos pedindo um carpaccio de entrada que desistimos de comer depois de vir para a mesa salgado e depois congelado literalmente, onde não conseguíamos partir com a faca! Depois a minha irmã pediu um prato de camarão que ela solicitou que viesse sem o molho de tomate e veio com o molho de tomate! Minha massa veio DURA, e o camarão dela estava HORRÍVEL!!! O prato vinha com camarões pequenos e um grande que não dava para comer!!! O do meu filho o molho pesado e seco, ele não comeu nem a metade! Detalhe foi o tratamento do maître, uma vergonha, antipático e indelicado!! Pedimos uma sugestão de vinho e ele falou com má vontade já no início pois havíamos pedido com toda delicadeza que trocasse o carpaccio já que estava salagado! Olhou para a minha irmã e disse assim: Quer provar o vinho ou coloco direto na taça? Com a cara super fechada! Dali em diante ele já foi péssimo! Eu estou horrorizada porque sou cliente assídua e fomos destratados! Minha irmã não mora no Brasil e quis levar ela para conhecer um restaurante excelente e ainda comemorar o aniversário do meu filho que é afilhado dela! Ou seja, fui num lugar certa de que estaria segura e oferecendo o melhor aos meus familiares! No final a conta foi descontada os pratos que reclamamos (com exceção do meu filho que ele cobrou) e saímos dali nos sentindo péssimos e indigestos em todos os sentidos! Ainda assim a conta saiu 650,00! Ou seja, um restaurante que está longe de ser barato e que fomos muito, mas muito mal atendidos, maltratados e comemos MAL, melhor dizendo, não comemos!! Nunca mais!!! O garçom que nos atendeu não sabia mais como se desculpar, muito gentil e educado ficou envergonhado e pediu desculpas milhões de vezes, não lembro o nome dele mas foi a única pessoa que nos tratou com respeito e com muita educação. Foi a pior...

Horrível pois fui no Dia das Mães com meus filhos noras e netinhos na unidade do Campo Belo São Paulo.

Solicitei um suco de laranja abacaxi e hortelã.

O gerente GONZALO negou a solicitação.

Detalhe: Havia todos os três itens no restaurante a questão era que o suco de abacaxi só se fazia com água e ele não quis fazer com suco de laranja.

Meu DEUS que ignorância agir dessa forma uma vez que o maior patrimônio de uma empresa é o cliente principalmente no Dia das Mães.

O diferencial foram os dois garçons maravilhosos que atenderam muito bem os Sres Eliel e Renê que não sabiam o que falar para mim.

Percebi que ficaram incomodados por não poderem me trazer o suco.

Fico a pensar no mundo em que estamos vivendo pois as pessoas perdem a oportunidade de tratarem bem umas as outras.

A questão não é pagar seja lá o que for mas a questão é tratar bem seja lá quem for!

Independente de Dia das Mães Dia dos pais dia do vizinho dia do cachorro seja lá do que for!

Sr GONZALO acho melhor ficar em casa e lembrar que também teve uma mãe que o educou. TENHO CERTEZA!

Pena que esqueceu a sua educação que não se compra em nenhuma loja nem está depositada em nenhuma prateleira. PERDEU A OPORTUNIDADE de DEMONSTRAR a SUA COMPETÊNCIA que na VERDADE NÃO TEM!

PROPRIETÁRIOS do RESTAURANTE MAREMONTI TRATTORIA E PIZZA ARRUMEM OUTRO GERENTE para a UNIDADE CAMPO BELO São Paulo.

NENHUM CLIENTE & NENHUMA MÃE MERECE TAL CONSTRANGIMENTO.

Obrigada Srs ELIEL & RENÊ por FAZEREM a diferença e terem pleiteado o meu suco que acabou vindo pela boa vontade de vocês.

EVIDENTE depois de TEREM o CONVENCIDO.

CLARO onde ele só permitiu TENDO MANDADO PERGUNTAR PARA MIM SE EU CONCORDARIA em PAGAR MAIS?!

Enfim uma triste demonstração de incompetência inicialmente falando e de uma miséria de atitudes desse dito gerentezinho...

Conhecemos o Maremonti Trattoria & Pizza da unidade Campo Belo, que fica na Rua Princesa Isabel, 953.

Como curiosidade, as receitas são baseadas em ingredientes encontrados no mar e na montanha, por isso o nome Maremonti.

Ao chegar é aferida a sua temperatura e há um totem com álcool em gel na entrada.

O ambiente é bem gostoso e acolhedor.

O cardápio está disponível em um QR Code ou também no jogo americano (que no verso tem atividades para entreter as crianças). Os talheres estão acondicionados em um saquinho de papel.

De entrada pedimos o bruschetta ($15), que é bem gostosa com molho de tomate natural. O toque da folhinha de manjericão dá um sabor bem gostoso

Pratos principais o Ossobuco con Risotto de açafrão ($86) e o Parmigiana ($98) filé mignon a milanesa com molho de tomate fresco, mozzarella e parmesão com arroz branco e fritas. O ossobuco estava bom, desfiando ao passar o garfo. O parmegiana é bem servido e estava com a casquinha crocante.

Sobremesa pedimos o Millefoglie alle fragole ($32) massa folhada com creme confeiteiro e morango. O creme é bem suave e a massa fininha.

A avaliação de 3 estrelas fica por conta do atendimento. Os meninos que nos atenderam estavam dispersos. Ao chegar perguntamos quais os drinks sem álcool e ele não sabia, saiu (acredito que para perguntar e veio outro garçom e informou quais tinham disponíveis). Deveria ao menos dizer que ia verificar e não simplesmente virar e sair.

Depois ficava toda hora rodeando a mesa, o que dava a entender “já terminou para eu retirar os pratos?”

A menina que estava atendendo parecia ser mais atenciosa, pena que ela estava do outro lado do salão. Mas assim que chegaram nossos pratos, ela veio perguntar se vieram no ponto certo (porém nem havíamos...