Margutcho Pizzas — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Peço na Margutcho há anos, é uma das mais caras da região, porém pra mim valia a pena porque sempre foi sinônimo de qualidade. No entanto de uns 2 meses pra cá ocorreram vários problemas, uma vez a pizza veio cortada toda torta/errada, outra chegou fria, outra não colocaram a divisória entre doce e salgada e misturou e ontem foi um pingo d'agua, a pizza veio com metade do recheio que o normal, percebi pelo peso logo que o motoqueiro me entregou, mas quando abrimos confirmamos, a pizza totalmente fora do padrão e importante, a gente pede praticamente os mesmos sabores, por isso podemos comparar e afirmar a diferença. Mandei mensagem reclamando e não responderam, então tive que ligar, me passaram para o dono que ficou tentando dizer que a pizza estava igual, que ele mesmo tinha feito, não pediu desculpas e pasmem, a solução dele foi simplesmente dizer que ia fazer uma anotação no meu cadastro. Como falei pra ele, me senti bem lesado. Em todas as vezes que tive problema dei feedback no intuito além de reclamar, mas também dar oportunidade de ajustarem e continuei pedindo nas semanas seguintes dando voto de confiança. Eu era cliente fiel e indiquei para vários amigos, mas infelizmente acabou, não sei o que aconteceu na pizzaria, mas caiu muito a qualidade nos últimos...

Um amigo meu, que mora pela região da vila Santa Catarina comentou um dia sobre esta pizzaria, e teceu só elogios, não acreditei, um dia decidi ir e ver por meus próprios olhos do que se tratava, chegando me deparei com uma porta bem comum, com vários entregadores na porta, entrei e sinceramente, não vi nada demais, uma pizzaria de bairro qualquer, com o atendimento padrão esperado, Renato e eu pedimos uma pizza e continuei não botando fé, até que a pizza chegou, e posso afirmar, não poderia ter ficado mais surpreso, a massa tem uma textura e espessura perfeitas, muito bem feita, preparada em um forno de lenha, alcançou o máximo que poderia ser esperado, outro aspecto muito importante e que precisa ser dito é a qualidade dos ingredientes escolhidos, tudo muito bem preparado, azeitonas pretas enormes, queijo de excelente qualidade, embutidos de primeira, além da grande variedade de sabores, alguns extremamente interessantes e as vezes até contra as probabilidades muito saborosos. O sabor da casa está entre os melhores de São Paulo com toda certeza, creio que seria interessante investir em um projeto arquitetônico de interiores pra tornar esta experiência mais homogênea e valorizar ainda mais um produto que é...

Antigamente era uma das melhores pizzas que eu comia, hoje cobram caro e entregam um produto de má qualidade ou faltando itens. 3 pedidos diferentes e consecutivos vieram com algum tipo de problema, isso que foram dias diferentes. 1 vez pedi pizza branca e veio queimada. 2 pedi meia margherita e enviaram sem manjericão, aí o atendente teve a capacidade de perguntar se queria que o motoboy trouxe o manjericão pra eu jogar na pizza e falou que pra trocar iria demorar, aí me deu uma bora grátis na próxima q não serve de nada. 3 pizza pedida hoje o motoboy conseguiu virar a pizza e desculpa na gasto 80 reais pra comer queijo na caixa de pizza.

Antigamente eu super recomendava, hoje perderam um cliente e não recomendo para ninguém. Péssimo atendimento e falta de qualidade no...