McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi somente para comprar um mc lanche feliz para minha filha. Porém no dia estava cheio fui até o caixa para fazer o pedido e a atendente disse que os pedidos eram somente pelo totens....Não sei pq então tem caixa se eles não fazem nosso pedido. Fiquei mais de 30 minutos para chegar minha vez,muitas pessoas se atrapalham para fazer pedido pelo totem,e nem tinha funcionário para auxiliar os que não sabem mexer. Fora que as mesas estavam todas sujas,a lixeira com os lixos caindo para fora. E pra finalizar ainda, uma criança vomitou muito perto do brinquedo e acionei os funcionários para limpar ( pois estava um fedo enorme dw vômito), impossível de comer lá dentro e ninguém foi limpar,as crianças começaram a escorregar pisando no vômito e o segurança apenas colocou aquela plaquinha amarela. E outra coisa que não entendo é o pq nunca tem os brinquedos do mc lanche feliz,...sempre eles oferecem brinquedos das edições anteriores. Fico indignada,já que a gente compra esperando o brinquedo do momento e na hora que vamos pegar o lanche a atendente fala que não...

Péssimo, toda vez que peço alguma coisa vem faltando e vem coisas erradas, os lanches nem cachorro come pq vem com restos de alface e a carne horrível parece que foi feito a três dias.

Não sei qual a dificuldade de contratar pessoas qualificadas que consegue pelo menos conferir uma comanda.

Pelo tamanho da empresa devia exigir mais funcionários qualificados. É uma vergonha, estou grávida e já é a segunda vez que vem faltando minhas coisas, peço suco eles mandam coca cola. Foi a última vez que passei por isso porque a próxima vez eu vou atrás dos meus direitos do consumidor, não acho meu dinheiro no lixo, se peço uma coisa quero receber oque está disponível no Ifood, já trabalhei com Ifood e sei que dentro da plataforma existe uma opção de pausar alguns produtos quando estão em falta, se não tem o produto na loja não deixa disponível no aplicativo, nunca tem ninguém pra nós dar suporte é revoltante essa situação de descaso com quem tá em casa esperando pelo pedido, estou reclamando por algo que eu paguei e nunca...

Tratamento péssimo, funcionários péssimos,o Mac já foi melhor,hoje deixa a desejar, deveriam olhar bem quem eles contratam pra trabalhar pra eles pois são pessoas com humor ruim,parece que levam pro trabalho suas frustrações e isso transparece no rosto deles,eu não volto mais nesse lugar, tratamento deles não é bom,fora as mesas tudo suja,e você ainda tem que olhar pro funcionário e se deparar com uma cara fechada,e não é a primeira vez que tive experiências ruins, até tentei dar mais uma chance,mais vi que isso é em quase todos os Mac, então prefiro não frequentar mais, infelizmente. Queria muito chegar aqui e poder elogiar vocês,mais todas vezes que fui o tratamento foi bem ruim,eu já devia ter feito essa reclamação,MacDonald's vocês precisam fazer uma mudança nos seus funcionários, porque tudo começa com quem vai te atender,te servir, sinceramente precisam mudar totalmente,mesmo vocês tendo nome a qualidade não existe mais,e no estabelecimento de vocês...