McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Por mim, não dava nenhuma estrela, mais pra ficar registrado o que aconteceu comigo tive que dar , Não comprem lanche nesse McDonald's, vou contar a péssima experiência que tive, no sábado fui com uma amiga lá pra comer, pedindo lanche big tasty, comi a batata que por sinal estava meia queimada, quando peguei o lanche pra comer, que eu fui dar a segunda mordida que chegou na parte do tomate eu senti um gosto de azedo, aí dei uma olhada no lanche e vi uma l@rv@ m@rt@, isso mesmo l@rv@ no tomate, meu desespero foi tão grande que não tive reação com nada, fiquei em choque, aí chamei uma atendente, e ela foi falar com o gerente, depois de um tempo voltou com outro lanche, mais eai como confiar em comer , aí eu fiquei olhando pra minha amiga e disse que não ia conseguir e falei pra atendente que me olhou e disse você quer outro sem tomate, eu falei com o gerente e disse que você queria outro lanche, meu eu nem falei isso sabe, eu estava tão em choque que nem tive reação, me deram outro lanche, eu estava tão nervosa e já com o estômago zuado e querendo vomitar que eu só queria sair daquele lugar, e foi um total descaso, por que o gerente não teve nem a coragem de vim conversar comigo, que eu acho que era o mínimo sabe, eu estava em horário de almoço, e perdi todo, eu tentei vomitar eu nem consegui, voltei a trabalhar e meu uma crise de ansiedade tão forte que eu nem sabia o que estava fazendo mais, fui embora no meio do expediente do meu trabalho, e ninguém lá devolveu o meu dinheiro sabe, depois me arrependi por que não fiz um escândalo e gritar para toda aquela galera que estava lá, que o lanche deles deveria estar contaminado com larvas, gente sem higiene nenhuma, o lugar só tem beleza, o gerente e os atendentes, não tem a capacidade de vim conversar com você e te dar um solução para o problema, essa m&rd@ de lugar tem que...

PÉSSIMO SERVIÇO E ATENDIMENTO

Realizei meu pedido hoje 19/12/2024, por meio do méqui delivery, o pedido veio incompleto e não é a primeira vez que isso acontece, assim que chegou vi na hora que não foi o que pedi, a entregadora prestou todo o apoio para mim na hora e levou o pedido errado de volta, logo depois a entregadora retornou dizendo que eles nem estavam querendo mandar o pedido novamente, e que disseram "Deixa prá-la, eles vão esquecer", isso realmente foi cúmulo para mim, estou super indignada, a entregadora disse que eles nem pagaram a taxa de entrega para eles terem retornado a minha residência com o novo pedido, ela voltou em consideração ao meu irmãozinho que havia recebido o primeiro pedido super ansioso e ficou triste com esse erro. Ainda mais para piorar esse pedido veio incompleto de novo, ficou faltando alguns lanches e além disso o sorvete veio todo derretido e as batatas-fritas todas frias. Isso foi o auge, peguei tudo assim mesmo e fui lá no restaurante reclamar, assim que cheguei lá, eles só olharam conversaram entre eles, e eu ai falando um monte, e a mulher simplesmente pegou e jogou aquilo fora e foi preparar um novo. Esses atendentes mal-humorados, recebi nem se quer um pedido de desculpa por parte deles ou um brinde pelo equivoco deles.

Extremamente terrível o atendimento e serviço. Não pretendo comprar...

21/09/24 Fiz o pedido pelo app Mc Delivey as 21:06, a loja mais próxima foi a do JD. Brasil, entregaram 21:16 ! O lanche Big Mac veio todo revirado com o metade do queijo na tampa, os 2 hambúrgueres torrados. Como no app não tem opção de falar diretamente com a loja para trocar, peguei meu carro, fui até a loja, peguei uma fila de 15 minutos no delivery, mostrei para a gerente que me perguntou qual o problema??? Expliquei e ela falou “troca pra ela por outro Big” + 5 minutos de espera e se quer um pedido de desculpas e muito menos algum extra ( batata ou algo do tipo ) pelo transtorno e a gasolina que gastei pra ir e voltar da loja, sendo que paguei a taxa de entrega. Deixei de ir a loja porque sempre me da nervoso, os lixos transbordando da lata de lixo, uma bagunça só por conta do delivery, ar condicionado na área dos brinquedos sempre desligado e sem isso fica um cheiro horrível ! Banheiros sujos e aquela porta com um barulhão ao abrir. Padrão Mc Donalds passou longe !!! Aliás todas as lojas da região estão assim ! Júlio Buono, Guapira e Ataliba Leonel. Tanto no atendimento presencial quanto no delivery. Penso 10x em comer um lanche do Mc Donalds pq sei que vou ter estresse !!! Minha filha de 7 anos infelizmente gosta do lanche e acabo cedendo à contra gosto ! Lamentável pagar por um serviço de péssima...