Pizzaria Shalon — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Gostaria de registrar mais uma vez a minha insatisfação com a demora na entrega da pizza. Isso já virou rotina. Embora a pizza seja muito boa. Uma pena, toda vez é a mesma situação. Faço o pedido, prometem a entrega em 50/60 minutos, e nunca cumprem. O mínimo que se espera é informar a previsão real, assim o cliente pode decidir se aguarda ou não. Dessa última vez só não devolvi em consideração ao entregador, que ao contrário da senhora que atende o telefone, é muito educado. Se tem muito pedidos e haverá uma demora considerável, que pelo menos sejam honestos na previsão. Acredito que a única forma de concientizá-los seria a devolução da pizza no caso de atraso exagerado no tempo de entrega. Assim, talvez com um número considerável de devoluções revejam essa política de enganar seu clientes, fazendo-os esperar além do que aceitaram quando da solicitação. Por mim, já desisti. Ainda bem que existem outras pizzarias boas...

Ontem dia 05/09/2025 fiz um pedido às 23:30 pelo WhatsApp , às 00:37 mandei msg perguntando se já tinha saído para a entrega, a atendente informou que ja estava a caminho da minha casa, as 00:54 mandei de novo pq não tinha chegado meu pedido, aí a atendente foi me informar que meu pedido AINDA NEM TINHA SIDO FEITO QUE NÃO TINHA IMPRIMIDO MEU PEDIDO, e informou que ia fazer rapidinho, mais é claro que eu cancelei o pedido, foi simplesmente uma falta de atenção da atendente e falta de respeito com comigo que fiquei mais de uma esperando e nada, deixo aqui a minha indignação, a pressa de ir embora da atendente era tão grande que deve ter esquecido de imprimir meu pedido, espero que isso não aconteça com...

A melhor pizza da vila medeiros com valor justo e ingredientes de qualidade, pelo menos pra mim a qualidade nunca mudou, sobre o telefone deles é só insistir q quando desocupar eles atendem, atendimento excepcional, acho q sobre o tempo de espera é natural a demora de acordo com a demanda, porém como sempre peço umas 18hrs.. São super rápidos, e eu retiro o pedido em 10 minutos rs. Obs. A borda da casa é um catupiry de ótima qualidade, então peçam a borda deles que não cobra nada a mais. (sugiro que qualquer reclamação liguem, só assim qualquer lugar...