Vou falar a realidade deste mc Donalds ! Nos primeiros meses quando houve a inauguração havia um acompanhamento de gerentes e um cuidado com o padrão qualidade Mc donald’s, ocorre que agora está totalmente mudado ! Pedido no ifood ? Esquece, não peça ! De forma alguma faça pedido pelo ifood, SEMPRE, EU DISSE SEMPRE, TODAS AS VEZES, vieram faltando itens, é uma falta de atenção, falta de respeito ! você paga e não recebe, só passará raiva. Drive ? Esqueça !!!Hoje fui ao drive e o funcionário que entregou o lanche disse que eu não poderia verificar se o meu pedido estava completo porque havia um carro atrás ! Adivinha ? Cheguei em casa e estava faltando 2 bebidas, imagina pagar por um copo de coca cola que é do preço de uma coca de 2L e não poder beber e ainda ter que comer o lanche sem a bebida por causa de falta de atenção de gente despreparada, isso é culpa do funcionário? Não ! É culpa de falta de treinamento é culpa da gestão, ou seja, perdem clientes por conta disso, este mc Donalds é muito mal falado no bairro do limão e casa verde média inteira!! Podem fechar vocês não sabem trabalhar ! O pior Mc Donalds que pude conhecer, se está pensando em ir, não vá inclusive Banheiros sujos sempre !...
Read morePior mec que eu já fui, simplesmente a atendente me deixou de molho no balcão, só tava eu não fila pra pagar pelo dinheiro, me viu e deu as costas, fiquei esperando pelo atendimento quando a mesma passava várias vezes e não deu uma atenção, mesmo vendo a nota e o dinheiro na minha mão pra efetuar o pagamento, se fez de somga e me ignorou, fui reclamar com a menina que entregava os pedidos a qual que também me tratou mal perguntando o que queria que ela fizesse, logo após a mesma menina que me deixou plantado foi atender, esperei pra ver se a mesma ia pedir desculpas pela demora, mas não, ficou calada, aproveitei a oportunidade e perguntei se ela não queria trabalhar hoje ou se estava a vontade, ela simplesmente olhou na minha cara e se recusou a receber meu pagamento, e deu as costas , e falou que não ia finalizar meu pedido enquanto isso fiquei esperando outra pessoa e chamei algum gerente, que por sinal não tava presente, e no final não fui atendido e tive que procurar outro estabelecimento pra me alimentar, ( detalhe em meio essa confusão um casal cancelou o pedido pela falta de atenção e mal atendimento, também chamou o gerente mas não tinha, enfim pior...
Read morePéssimo, me senti insegura e com minha segurança pessoal violada uma funcionária/ atendente foi até nossa mesa enquanto comíamos e disse que queria fazer uma pesquisa porém ela falou para fazer no meu celular ela pegou meu celular e ficou mexendo sem que eu conseguisse ver oque ela estava fazendo no meu celular e no final ela tirou até uma foto da tela do meu celular eu não respondi nada na pesquisa só ela respondeu tudo sem ué eu visse. Quando eu questionei o porque da foto ela foi bem grossa e disse que “estava fazendo o trabalho dela” sendo que estava com meu celular na mão e não me deixou ver oque ela estava fazendo, sendo que se era pesquisa ela deveria ter me mostrado e fazer o passo a passo comigo!!! Pesquisa de satisfação quem tem que responder é o cliente… isso é violação da segurança do cliente, me senti muito mal insegura. Isso não está certo. Não se pode ter acesso e nem tirar foto do celular das pessoas assim sem que eu autorizasse ou sem deixar eu ver oque ela estava fazendo. Ela nem pediu autorização para tirar foto. Falta de respeito. Comemos na rede Mc sempre não esperava passar por este...
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