McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiquei no totem me virando pra fazer o pedido, virei para o lado pra ver se alguém me ajudava pois tinha uma dúvida, o responsável, acredito eu gerente ou sei lá o que, fingiu que não me viu, ok. Depois disso entrou uma pessoa mal vestida e ele correu perguntando "como posso te ajudar!"

Meu número chamou no painel, e rapidamente em seguida sumiu da tela, perguntei à atendente se era pra eu mostrar o meu canhoto, ela nem olhou na minha cara, e respondeu sem vontade a minha questão, "é assim mesmo" ..... Ela nem olhou pra o número da minha senha.....

O quarteirão com queijo tava muito duro, era melhor ter pegado um no lixo .... Jamais iria devolver, afinal não jogou comida fora.....

Esse Mac Donald's e também o do Shopping Tatuapé, os atendentes estão muito folgados, mal humorados, e acham que trabalham demais, tem que lembrar essa molecada folgada, que o lanche é caro, que as pessoas esperam pra ser atendidas, agora por muito mais tempo e que eles não são voluntários.....tenho a impressão, que esses moleques são loucos pra por a empresa no pau, por conta de algum cliente que for reclamar e se exaltar, inclusive, acho que eles fazem de tudo para o cliente se exaltar e criar uma confusão.

Adoro o Mac Donald's e frequento esse estabelecimento desde a primeira inauguração na Avenida Paulista, quando tinha o Mac lanche feliz com a nave espacial do E.T. - são mais de 30 anos, e não lembro de ser zuado por essa GALERINHA, mal educada, amada, etc.

Reciclem esses funcionários jovens, troquem eles por gente mais velha, vocês...

Fui com a minha mãe em um sábado no fim da tarde para começo da noite e de princípio estava muito lotado o local de atendimento, com muitos totens de autoatendimento mas sem funcionários o suficiente para qualquer dúvida ou para o preparo dos pedidos. Esperei por volta de 25 minutos para vir com gelo no refri que pedi, a batata veio fria e dura e faltava uma carne no meu Big Mac que c/ carne extra, então levei de volta para adicionaram a carne extra e demorou sem mentira nenhuma mais 15 minutos e ainda veio com picles que pedi para retirar, por que o lanche que levei para adicionar a carne foi para outra pessoa. Havia apenas um atendente distribuindo os pedidos e o monitor de senhas estava desligado, fazendo com que o atendente tivesse que gritar pelos pedidos com MUITO atraso no pedido de todos, pulando diversos números na frente de gente que estava esperando a mais tempo, sem contar que não estavam mais servindo em bandejas, apenas nos sacos para viagem, o que te deixava sem apoio para comer nas mesas que estavam completamente sujas, com as bandejas deixadas em cima delas, cheio de restos de comidas, chão molhado, licho em das comidas em cima das mesas e com o banheiro masculino e de deficiente do último andar trancado e o do 2° andar IMUNDO, com fezes na tampa, muito lixo no chão, já que o cesto estava transbordando de tanta coisa, e muito fedido. Além de não ter tranca. Tudo péssimo. Não...

O Mc Donald's tem como principal via de regra atender rapidamente, porém fiquei 40 minutos esperando meu lanche ficar pronto. Nos primeiros 20 minutos de chá de cadeira vi que meu lanche não estava no placar deles , fui questionar o motivo a atendente do balcão que com total indiferença à minha pessoa disse que não havia lançado no sistema e pediu para aguardar.Quando bateu os 40 minutos, eu pedi novamente para essa moça indiferente para chamar o gerente, pois eu estava prestes a pedir meu dinheiro de volta e aí ela chamou o sujeito e após uns segundos ela fez meu lanche correndo, pôs batatas a mais na embalagem e para fechar a "cereja do bolo" a infeliz tava pedindo ao rapaz do refrigerante a bebida errada do que eu estava pedindo e aí avisei que a bebida que eu tinha pedido e o rapaz pôs a certa. Essa loja têm uma gestão extremamente bagunçada e eu passei por descaso, pois se eu ficasse quieto, com certeza eu iria apodrecer na loja até agora.

Obs: assim que eu cheguei à loja, eu tive uma dúvida sobre um lanche e eu perguntei ao gerente sobre o mesmo e ele foi extremamente simpático e atencioso.

Obs 2: o segurança da loja estava repassando os pedidos ao balcão ao invés de realizar...