McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Finalizei meu pedido no totem as 20h57, 21h10 estava como pronto no telão, só que não estava. Foram entregar meu pedido das 21h38 quando eu já havia falado um monte no balcão. 1 colaboradora do delivery é linha de frente acho que estava mancando e sobrecarregada. 2 colaborador da montagem ou é novo ou muito tímido e perdido 3 colaborador da mesa novo, consequentemente despreparado para o pico do jantar Não havia nível, ele não sabia montar os lanches e a liderança do plantão esperou 2 clientes pedir cancelamento e pra reverter passou na frente o pedido. Liderança que não soube liderar nenhum minuto e não deu cara a tapa a todos os clientes que revelaram. Garantir pessoas produtos e equipamentos. Nem ketchup na loja tinha. Meu lanche nem bacon teve, pedi coca zero e recebi guaraná. Além de realizarem gol de mão, só apreçaram quando eu disse que acionaria Ops ou Regional. Liderança despreparada e sem saber gerenciar, mais perdido que o colaborador novo. Zero...

Depois de anos volto a unidade, voltei pelas boas experiências que tive anteriormente. Mas infelizmente né decepcionei. Qdo cheguei haviam poucos clientes também. Fiz o pedido no totem, depois de alguns minutos me entregaram o lanche todo esculhanbado, acho que por essa razão já me deram muitos guardanapos, o milk não estava na marca dos 400ml, e alguns funcionários (Não Todos) ficam o tempo todo de fofoquinhas pelos cantos, tem uma que acredito ser a herdeira da rede. Soberba. Falta de profissionalismo, ética e bom senso. No mais, o big mesmo todo bagunçado estava gostoso, a batata temperatura Boa, o milk não chega aos pés do Bobs,...

Já foi muito boa a loja até entrar um novo gerente chamado (AGNOS) que acha estar super certo, mas os lanches tudo atrasado, tratamento com arrogância, acelerando os profissionais fazendo com que a qualidade da entrega dos lanches fica comprometida. Precisa rever esse funcionário data do acontecido 03/05 as 19:54 moro próximo do shop e sempre vou almoçar e nunca tinha visto ainda esse funcionário. Sempre elogiei o atendimento do Will que é um ótimo funcionário.

Lanche totalmente desconfigurado dentro da caixa, e mais uma vez relato a Arrogância do tratamento do tal AGNOS não só comigo mas presenciei um outro cliente sendo tratado da...