McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje (15/07) por volta das 11h30min entramos nessa loja para fazer uma rápida e pequena refeição pois estávamos de saída para outra cidade e fomos atendidos extremamente mal e com mta falta de vontade. Iniciamos o pedido no caixa a pessoa que nos atendeu de primeiro momento educada e cordial, de repente saiu de lá de dentro uma outra atendente soltando os cachorros na menina que estava fazendo nosso pedido e falou vc deveria ter mandado eles para o totem não é pra fazer pedido aqui, a outra menina ainda insistiu, mas eu atendi aqui pois não havia ninguém para auxilia-los no totem, e aquela segunda moça estupida grosseira falou não pode extremamente ríspida. Eu me ofereci para realizar o meu pedido no totem, ainda disse: não tem problema eu posso fazer ali, tem as mesmas opções que aqui? A primeira menina disse sim senhora pode ir lá. Comecei a realizar meu pedido no totem não tinha nada do que eu havia pedido no caixa tão pouco alguém para me auxiliar ou simplesmente explicar como era o procedimento. Voltei ao caixa e a mesma pessoa que se recusou a me atender estava atendendo outras pessoas no mesmo caixa que ela tinha se recusado a fazer nosso pedido. E eu falei para ela: no totem não tem os itens que gostaria de pedir, nem olhando na minha cara ela respondeu: ali não tem tudo. Perguntei pq ela tinha se recusado a me atender já sabendo que ali não haveria o que eu queria pedir e estava atendendo outra pessoa, não estava entendo. Ela simplesmente respondeu ali não tem tudo agora vc vai esperar na fila! Então aí eu virei um bicho!!! Até então ok estava tranquila mesmo já sendo mto mal recebida não tinha dito nada! Perguntei sobre o gerente ninguém veio me atender nem nada.. Enfim, PÉSSIMO atendimento, atendente totalmente despreparada sem educação e o pior de tudo sem a menor vontade de trabalhar! Conheço pessoas que dariam a vida para ter um emprego, mas esse tipo de gente não quer saber de trabalhar não! Eu já trabalhei mtos domingos sábados feriados festas aniversários durante a minha vida e nem por isso descontava meu ódio ou raiva por estar ali em nenhuma pessoa. Não recomendo nem que passem na porta desse...

Estive no lugar no dia 22/03 por volta das 14h, meu celular estava descarregado e não tinha acesso às promoções e ao questionar a atendente do drive sobre preços e lanches a mesma se mostrou totalmente sem paciência para explicar qualquer coisa, como se fosse obrigação já chegar no atendimento do drive com o pedido definido, já que a mesma não tinha disposição nenhuma em tirar dúvidas. Eu ia até fazer um pedido maior mas desisti pela pressão e mal atendimento que a mesma teve no momento do meu pedido... e apenas para constar o drive estava vazio, ao chegar na segunda cabine de pagamento vi as duas moças batendo papo e por isso compreendi a pressa e mal atendimento que recibi, afinal de contas a conversa delas devia ser mais importante que o trabalho. Enfim, o lanche estava ótimo, mas ser mal atendida em qualquer lugar para mim é um ponto decisivo para não retornar mais no local. Espero que invistam mais em treinamento humanizado, pois os atuais estão deixando a desejar. E se forem lá, já cheguem com o pedido definido, pesquisem na internet, no App do mec, pois se precisarem de alguma informação as atendentes não tem paciência para...

❤️ Méqui, mas infelizmente este é um dos piores que já frequentei, e não foi somente uma vez, por isso decidi contar mais... creio que os "colaboradores" não são BEM orientados, ali nitidamente dão preferência ao drive do que aos clientes que se alimentam no local; entrega de comida fria, erros grotescos e repetitivos em pedidos especiais, ambiente sujo, área do banheiro imunda e "alagada" por falta de limpeza, totens continuamente quebrados e espera absurda na preferência for pagar no caixa, uma passando para outro, que repassa avisando da compra pelos totens, se escolhi caixa é porque desejo e/ou preciso desse atendimento. Um ex.: aguardei mais de 20min para ser atendida no caixa, isso pq estava com uma pessoa de 83a se sentindo mal junto ao grupo. Não se importam se vamos embora, afinal, sempre terão outros clientes (que não se incomodam em serem mal atendidos ou desconhecem o que é atendimento de excelência - mesmo para um fast food- e...