Pior experiência que já tive no delivery!!! Fiz o pedido pelo app, era um dos pratos na promoção. Imaginei que fosse ser simples e uma porção pequena, mas o que chegou foi pior do que eu esperava, era uma quantidade ridícula, os vegetais estavam praticamente crus, o frango xadrez tinha uns 3 pedaços de frango, horrível. Mesmo assim, por estar com pressa, tive que almoçar aquilo, mas fiz uma reclamação no aplicativo pois achei muito abaixo do que prometia e de como estava na foto. Após a reclamação, entraram em contato comigo VÁRIAS VEZES por não concordarem com a reclamação, o atendimento foi péssimo, totalmente sem educação e até ameaçador. Além de ter comido uma refeição com um sabor péssimo, tive que passar por um constrangimento e dor de cabeça porque não aceitam críticas ao...
Read morePedi ontem pelo Ifood comida neste restaurante cujo prazo de entrega era de até 60 minutos. O pedido atrasou após o prazo máximo onde a plataforma me sugeriu mandar uma msg ao restaurante pra aceitar um novo prazo de entrega ou recusar e solicitar reembolso. Fiz isso e não tive retorno do restaurante. Sendo assim, pedi cancelamento e reembolso. Quase 30 minutos após prazo máximo chega o entregador com o pedido onde recusei receber pelo atraso e por já ter solicitado reembolso. O restaurante colocou no app como pedido entregue. Caráter passou...
Read moreMinha experiência foi através do iFood, onde o restaurante lá se chama Lee Lig (mesmo endereço). Fiz o pedido 11:18 e quando era 12:18 o yakissoba ainda não tinha sido entregue ao motoboy. Ao entrar em contato com o restaurante, disseram que era por causa da chuva, o que não tem nada a ver, já que o pedido ainda estava vendo preparado. Aguardei até 14:10 onde fui obrigada a solicitar o cancelamento direto com o suporte do iFood, já que o restaurante não concordou com o cancelamento e estorno. Enfim, péssima experiência. Não...
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