Eu gostei de ter conhecido o restaurante, mas a experiência presencial é ruim por causa do terminal de auto atendimento. Tem gente que desiste de fazer a compra por que acha complicado e realmente é complicado. Começam pedindo um número de celular, em uma espécie de pré-cadastro e a pessoa que vai em um lugar comer não quer preencher ficha, só quer comer e pronto.
A comida é boa, tempero suave e com sabor caseiro, mas as vezes vem com alguns ingredientes quase gelados, como a proteína e isso não é um problema da cozinha mas da pouca quantidade de funcionários pra cuidar de tudo. É muita coisa e o restaurante bota pouca gente pra cuidar, precisava ter pelo menos mais uns dois pra se certificar de que as coisas estão quentes e com sabor. Gostei muito de poder montar o meu prato com o que gosto por que todos os combos de vocês são esquisitos e não agregam ao paladar de todo mundo.
Não tenho nada a reclamar do atendimento, muito pelo contrário, tenho só elogios por que mesmo com a intensidade do trabalho na cozinha, fui atendido com qualidade, respeito e atenção pelas pessoas e não pelo terminal de auto atendimento. Minha crítica vai mesmo aos idealizadores do restaurante, mesmo que o foco seja delivery se você abre um local físico, você tem que atender bem. Tinha que ter pelo menos um espaço de caixa presencial e repensar o terminal de auto atendimento pra ficar mais...
Read moreGostei da Casa Muy Comida Caseira, mas é preciso fazer um esclarecimento: o foco do negócio da Muy é o delivery de refeições em marmitex. Tendo isso em mente, não se pode exigir absolutamente nada em relação ao atendimento no local. A loja tem balcões e bancos para quem quiser fazer sua refeição no local, mas é tudo muito simples. Com relação aos alimentos, em si, nada muito rebuscado.......um pequeno cardápio com algumas opções de pratos, que são montados na hora do seu pedido. Tudo muito simples, mas bem feito e gostoso !!!! Seu pedido é feito em totens automáticos, e sua refeição é servida nas marmitas no balcão mesmo. O atendimento foi muito rápido e muito, muito educado e cortez !!!!! Não achei caro pela quantidade de comida que servem.......pois não dei conta de comer !!!!!! Como Eu gosto de difundir o comércio local do Bairro de Pirituba, vejo o Muy como uma boa opção para uma refeição rápida e gostosa. Vale a pena...
Read moreAtendimento péssimo e com frequência. Fui ao local meses atrás e, o token de atendimento não estava funcionando. Fui fazer pedido no balcão e não pode ser feito, apenas no token que ninguém na loja teve ao menos a idéia de reiniciar. Hj fui novamente, o token ok, escolhi pagar no balcão. Demorou bem uns 15 minutos para localizarem o pedido no tablet e eu pagar. A impressão de que é que não querem atender, loja vazia, ar condicionado desligado em um dia que o sol estava estralando. Não sei se era gerente e outra funcionária sentadas , enquanto uma outra girava igual sem saber o q fazer pra localizar o pedido. Um descaso com o cliente. Só voltei pq a primeira vez que comi lá a comida era excelente. Só que hj novamente faltou pouco pra cancelar e ir embora. Observação, coloquei 1 estrela pq senão não conseguia postar. Mas nem...
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