Trattoria do Vini — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Minha experiência foi péssima nesse lugar. Estivemos em Dezembro para um almoço em família. Primeiro referente atendimento: péssimo. A garçonete não explicou o cardápio para nós, tínhamos que ficar questionando como eram servidos os pratos. Pedimos um prato de nhoque com almôndegas que serve duas pessoas e um spagethi para meu filho de 7 anos. O nhoque chegou a mesa, morno por fora e frio por dentro, parecia que tinha sido esquentado no microondas. As almôndegas queimadas por fora e crua por dentro. O prato do meu filho ela esqueceu de incluir no pedido. Notamos que estava demorando pra ser entregue e cobramos. Ela disse que tínhamos pedido pra cancelar. Como isso gente? Cancelar o pedido de uma criança . Pois era a prioridade o spagethi. Bom resumindo, o chefe foi até a nossa mesa, nos ofereceu como cortesia um novo prato de nhoque, não quisemos, pois já estávamos satisfeitos. O macarrão que chegou a mesa não foi o pedido, entregaram o Penne, o menino estava com tanta fome que acabou comendo assim mesmo. Pois mesmo ruim optamos por comer, pq a fome falava mais alto. Resumindo: péssima experiência. Funcionárias de cara feia. Uma pena pois o ambiente é agradável, arrumado e limpo. Mais a cordialidade das funcionárias deixou a desejar e muito. E a massa que comemos tbm, não nos agradou...

Eu visitei a primeira vez quando era perto da universidade Unicsul e a segunda vez mais próximo da estação São Miguel.

O cardápio era um pouco confuso na parte de massas, onde falava de ter prato pequeno e grande, mas a atendente falou que era porção individual.

Peguei um broto e selecionei dois sabores, os sabores eram muito bons, só não estavam divididos por igual, senti que um sabor veio a mais que o outro, tipo um 55% 45%.

Fui de terça, onde cheguei por volta das 20h, estava super tranquilo, mas achei que o prato demorou, poderia ser um pouco mais rápido já que só tinha um casal no recinto, ou ter algum tipo de entrada cortesia.

O ambiente passa uma pegada italiana, então é legal. Achei só que o sousplat poderia ser algo mais temático com o restaurante.

Tentei conversar com a página do insta, mas achei que poderia receber mais atenção.

Num geral, a comida é boa e as atendentes são...

Eu sou (era) cliente há muito tempo da pizzaria, inclusive sempre indicando pela qualidade da pizza. Porém veio negativar na plataforma pela péssima qualidade do serviço. Meus 2 últimos pedidosu eu tive de cancelar porque demoraram mais de 1 hora e meia pra entregar e ao ligar, falaram que estava no forno ainda. Hoje dia 18/01 fiz um pedido o atendente me falou 30 minutos que estava tranquilo. E 1 hora depois eu liguei o pedido estava no forno, sim no forno. O pedido que viria em 30 minutos, chegaria aqui com quase 1h30. Deviam ao menos informar ao cliente que estão com tempo de espera elevado, e assim podemos optar por comprar em outro lugar ou esperar se for o caso. Se olharem em meu cadastro pedia com frequência, quase toda semana, mais os dois últimos pedidos foram assim ‘péssimos’ e diversas pessoas que indiquei...