New Nevada Pizzeria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Infelizmente de um tempo pra cá, essa pizzaria só me decepciona, nos três últimos pedidos que fiz só tive problema... Em um mandaram o sabor errado de uma das pizzas (pedi frango c/ mussarela e mandaram com catupiry), em outro foi o pagamento, sempre pago com cartão e mesmo perguntando a forma de pagamento mandaram a maquininha errada (tive que descer do 13 andar do meu condomínio duas vezes por causa disso) e por último, último mesmo foi hoje presencial. A pizzaria estava vazia, tinha três pessoas atendendo, duas moças e um rapaz, aparentemente novos e inexperientes. Sentamos e a garçonete se aproximou pra tirar o pedido e enquanto olhávamos o cardápio aproveitamos pra tirar duvidas, foi aí que começou a confusão (ela não tinha nada em mãos pra anotar os sabores, nem um simples guardanapo), pedi uma pizza de três sabores, um veio errado, reclamei e a outra moça que veio entrega na mesa me ofereceu uma brotinho no sabor que eu havia pedido, aceitei pq foi erro deles. Mas pra minha surpresa na hora de pagar lá estava todas as pizzas na comanda, questionei o rapazinho do caixa mas foi em vão (TOTALMENTE DESPREPARADO TANTO QUANTO AS MENINAS) prefiriu dizer que o engano foi meu do que admitir o erro deles, como ja era tarde não quis ficar discutindo até porque não valia a pena por um valor tão pequeno e tambem não tinha nenhum responsável no estabelecimento naquela hora (isso se tiver algum no estabelecimento). Ainda teve o refrigerante que estava quente. Enfim, serei mais uma família que não voltará mais nessa pizzaria. Uma Observação, a estrela que dei nessa avaliação é para o pizzaiolo, a...

Vou dar um estrela pq não sei se deixar sem estrela vai contar pra classificação final da pizzaria. Fiz um pedido no Ifood e a previsão de entrega era 40 minutos. Demorou mais de 2 horas e, quando tava com meia hora de atraso, liguei na pizzaria pra saber o que tinha acontecido e o atendente disse que o pedido já havia saído, sem mais explicações (detalhe: moro há 15 minutos da pizzaria, mas pelo Ifood a pizza á havia saído há 30 minutos). Depois do atendente perceber minha irritação, falou novamente apenas que o pedido já havia saído, mas que ia tentar contatar o motoboy (o que não sei se aconteceu, pq ele sequer retornou). A pizza ainda demorou mais de 40 minutos pra chegar e, quando chegou, ainda trouxeram uma maquininha que não funcionava e o motoboy queria de qualquer jeito trocar a forma de pagamento (o que é absurdo, já que a forma de pagamento é selecionada no momento do pedido né). Sem interesse da pizzaria em achar alternativas para resolver o problema, devolvemos a pizza. tem como ser mais bizarro?? ficar sem pizza depois de mais de 2 horas de espera... LAMENTÁVEL Foi um pedido pra...

Uma pizzaria que não respeita o cliente, eu com duas crianças em casa com fome, fiz um pedido onde deu 1:10 de atraso me falaram que 15 minutos estava chegando, deu 1:30 de atraso falaram que acabou de sair do forno, deu 2:00 de atraso falaram que estavam preparando a pizza. Nunca fui tão desrespeitada, se tivessem me falado a verdade tinha recusado de primeira, tive que pedir em outro lugar mais 40 minutos de espera. Não recomendo pois respeito com o cliente é primordial para o sucesso do...