Novara Pizzas e Esfihas - I — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa noite, ontem tive uma das piores experiências com uma pizzaria. Acabei ontem ligando para uma das unidades desta loja ( Robert Kennedy, assunção ), onde fiz um pedido por volta das 21:40, e a atendente com o nome de Paloma havia me pedido por esse pedido uma entrega de 40 a 50 minutos ( lembrando que estou a 10 minutos dessa loja ), mas o tempo foi passado quando dei nota já tinha passado uma hora e quinze minutos, liguei para a Gerente de nome Paloma e a mesma relatou que o entregador estava terminando uma entrega e eu era o próximo, ( mentiu ) seu uma hora e meia e nada dessa entrega, liguei mais uma vez e relatei que estava na rua esperando o entregador, onde ela desligou o telefone na minha cara, liguei furioso e cancelei na hora, falei sobre a falta de empatia da parte deles, falei que havia comprado muitos itens dele ( kibe, batata frita com cheder, pizza ) eles nem sequer tiveram nem o bom censo de averiguar e de dar uma satisfação, porém uma coisa eu digo, nem na porta eu passo...

Comprei uma pizza e eu sempre tenho costume de comprar nessa pizzaria nunca havia dado problema! Porém nesse final de semana em especifico a pizza tinha estilhaços de vidro! A gerente entrou em contato comigo, achando eu que era para solucionar e a única coisa que ela foi capaz de fazer é dizer que não tinha nada de vidro na empresa, de acordo com ela não tem nenhum copo de vidro! Enfim ao invés de mandar retirar a pizza para não gerar um transtorno maior já que eu havia comido um pedaço, a linda não fez nada, não ofereceu um voucher, não se desculpou, nada ela não fez nada! Então assim eu não recomendo mais a pizzaria que antes eu gostava muito, porém pela falta de solução não...

Fomos no dia dos namorados, tivemos um péssimo atendimento, o sistema de rodízio deles não funciona bem, funcionários mal instruídos e estúpidos, pedíamos bebida e não vinha, quando perguntamos sobre o tamanho da pizza do rodízio o menino que estava nos atendendo disse que não era problema dele e pra finalizar na hora de sair depois de pagarmos, fomos falar com o "gerente" sobre o acontecido ele ao invés de querer escutar, ele já quis logo nos dar um desconto para a próxima vez. Mas essa próxima vez não acontecerá... Falta de profissionalismo e atenção...