O Glutão Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento. Funcionários grosseiros, de cara fechada, bebidas servidas aos poucos e "na mão", sem bandeja.Tempos depois a última bebida chegou e super aguada. E na solicitação de troca reclamaram. Duas pessoas pediram limão espremido e receberam o copo somente com uma rodela de limão. Ah! E as facas se corte! Pedimos 2 pizzas. Uma chegou, passou mais de 1h e a 2a pizza nada. Várias pessoas recebendo pizza e nada. Reclamamos, não adiantou. Duas pessoas da mesa sem comer. Resolvemos ir embora. Ao reclamarmos o gerente deu a justificativa de que o sabor pedido era demorado, que precisava descongelar o lombo. Detalhe, a pizza que leva o nome da casa. Como o carro-chefe da casa não tem pré-preparo? Segundo ele precisa descongelar em temperatura ambiente! Chegou a dizer que quem conhece a casa liga antes. Então feche e só atenda conhecidos!!!!! Quis justificar colocando a culpa nos garçons, mas um gestor precisa treinar. Foi uma experiência horrível. Fomos tratados (na fala do gerente) como se não conhecemos outros restaurantes! Minha família frequentou este muitas vezes e a decepção foi imensa. No fim, após sairmos entregaram a tal pizza como pedido de desculpas. Mas nada justifica. Fomos comemorar o dia das mães. A família da minha irmã veio do interior....

Eu pedi uma pizza às 18:05 e fui tomar banho, pois 5 minutos depois ela chegou! É claro que não está boa, estava com a massa crua! Fui usar um forno elétrico para cozinhar a mesma mas lembrei que a pizza custa R$80,00!!! Liguei lá e reclamei claro! 80 reais a pizza entregue em 5 minutos. Eu não pago 80 reais numa pizza pela rapidez na entrega e sim pela QUALIDADE!!! QUALIDADE QUE VOCÊS COBRAM SEM DÓ! Vocês tem 30-40 até 50 MINUTOS para entregar uma pizza. USE A DROGA DO TEMPO! Estão de brincadeira! Pedi muita pizza de vocês e sempre veio muito boa. bem recheada, vocês cortaram o recheio pela metade e continuei pedindo! De uns tempos pra cá só peço do Papa Domenico porque melhoraram. Agora estão enviando outra e vão levar essa aqui horrorosa! Mas são 19:30 agora e por causa disso tudo 1HORA E MEIA para conseguir comer uma pizza de 80 REAIS!!! E só ganhou uma estrela porque a coitada da atendente teve que aguentar a minha reclamação! São 20:04 e não vieram buscar a pizza crua e nem entregar a prometida, daria 0 estrela mas não o Google não deixa. Sou um cliente que pede 2 pizzas por semana, bom para o Papa Domenico e Cezzane....

A pizza é boa, no entanto, o atendimento dos garçons é de fato muito ruim. Já frequentei algumas vezes e simplesmente não muda, parece que os funcionários já trabalham com raiva. Não há cordialidade na recepção dos clientes, outro ponto extremamente no desagradável foi o garçom praticamente jogar as fatias de pizza no prato, derramando pra fora do prazo e se quer pediu desculpa, quem limpou foi minha tia, um absurdo. Fiz questão de não pagar o atendimento, porque realmente não tem qualidade. Trabalhar na qualidade do atendimento é essencial, pra tornar o local mais agradável e não o oposto. Obs; outras pessoas que conversei tem o mesmo sentimento do atendimento do local e deixaram de...