Neo Geo Family - Mooca Plaza Shopping — Attraction in Região Imediata de São Paulo

FESTA INFANTIL LÁ ?? CORRA !!!! LEIA ESSE TEXTO... Não sou de criticar ou comentar essas situações, mas nesse caso faço questão! Se você estiver pensando em fazer a festa do seu filho(a) lá, NÃO FAÇAM! Foi uma experiência muito desagradável, chegamos de 30 a 20minutos antes para a montagem da mesa do bolo (pois tínhamos “autorização” da Silvana, dizendo que se não tivesse nenhuma festa anterior, poderia entrar antes (30/20min) para fazer a montagem da mesa (algo normal e compreensível) e nesse dia não tinha nenhuma festa (foto). Antes de entrar no lugar procuramos a Silvana ou responsável pelo dia para solicitar a liberação e no mesmo momento e sem nenhuma educação a (“funcionária”), falou que NÃO estava autorizado e que se liberar o espaço já iria entregar todos os cartões (jogos) naquele momento. (é sério) inacreditável a falta de educação naquele momento... Nem se quer um boa tarde!! Tentamos explicar que tínhamos fechado com a Silvana e que se não tivesse nenhuma festa poderia entrar de 30 a 20 minutos para montar a mesa, mesmo assim ignorou, novamente sem educação disse: OK vou liberar a sala e entregar todos os cartões agora! Sem acreditar naquela situação, pedi para ela 10 minutos antes das 19hs (mesmo sabendo que não iria dar tempo) ela disse que em 10min poderia liberar, mas se entrasse na sala antes iria entregar os cartões... Bom para fechar o dia com chave de ouro, na contratação a Silvana informou que no final da festa ganharíamos 500 pontos no cartão. Fui lá no final da festa para fazer o crédito, e a mesma (“funcionária”) disse que isso não existia mais!!! Complementou dizendo: que isso tinha acabado a mais de 1 ano, só que ela nesse momento se ferrou, por que no mês passado eu fiz uma outra festa lá e ganhei os 500 pontos e estava com o cartão em mãos!!! Novamente sem educação falou que só iria liberar se conseguisse falar com a Silvana, entrou na sala ao lado me deixou esperando uns 10 minutos, voltou com uma cara de mal-educada e disse que iria liberar. Estranho né !?!? Em resumo, por 800 reais (aluguel daquele espaço) e com esse tipo de (“funcionário”) é sério, não RECOMENDO mais o NEO GEO FAMILY para ninguém!!! E faço questão de perder 10 minutos da minha vida para colocar meus comentários aqui no Google, para ninguém cair nessa FURADA!!! Não coloquei o nome da (“funcionária”) por uma questão...

Excelente!

Atendimento impecável. Cheguei muito próximo da hora de fechar e por isso, não poderia entrar. Porém, minha filhinha de 2 anos e 7 meses queria muito ir num brinquedo que tem lá, e estava nos pedindo há muitos dias... expliquei tudo isso para a atendente que permitiu nossa entrada.

Isso para mim não tem preço! - as mamães me entenderão.

Claro que diante da gentileza da funcionária, não abusamos: permiti que minha filha fosse apenas em 2 brinquedos e saímos no máximo em 10 minutos.

São atitudes assim que fazem toda...

Fui toda contente com meu neto de 10 anos como parte da comemoração de seu aniversário e fiz um plano de carregar 100 reais e ganhava 100 de bonus...porém o bônus é só em alguns brinquedos que NÃO são para sua idade ou entretenimento...achei péssimo e ele também até sobrou valores no bônus...poxa é infantil e tão injusto...os brinquedos estão lá...pq NÃO liberar? E as mocinhas? Nenhuma circulando pra auxiliar ...SÓ fofocando no caixa...muito decepção por ser pandemia e tanto tempo reclusos e shoppings...