Padaria Melissa — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Bom vamos lá, levem como uma opinião construtiva Equipe de atendimento horrível. Voce fala um bom dia, um obrigado e nem respondem. (n é carência, mas sim espero o mínimo de educação de volta) Pedi um café preto sem açúcar e me deram 30% de cafe preto bem doce em um copo americano ainda escutei a atendente falar “tem que fazer mais café” pra outro funcionário. (Ou seja, me deram errado, resto de máquina, e colocaram uma merreca de café pq tinha acabado, nesse caso é bom falar que não tem e tem que fazer, ter bom senso…) Pedi dois pães na chapa e amassaram tanto o pão que parecia uma CreamCracker, anexei a foto aqui. Fui no caixa você fala número da mesa eles não sabem, você tem que falar o que vc pediu, a Caixa me atendeu com uma ligação no Viva-Voz batendo papo. OBS: não estou trazendo minha avaliação com base em 1 ida, já fui outras vezes comprar pão e EU tinha que até falar o valor do pão no caixa pq a atendente n tinha a decência de anotar em um papel. O pão é gostoso (mas se pedir na chapa eles amassam até virar uma bolacha) então compensa apenas se for pedir pra comer em casa. Estrutura top depois da reforma. Conclusão: Bons produtos, ótima estrutura, PÉSSIMO ATENDIMENTO, se eu fosse o dono repensaria duas vezes em trocar e reestruturar essa questão, fui tomar um café aí e já sinto vontade de não voltar mais.

Se não me engano quem me atendeu tinha cabelo claro e a atendente do caixa usava óculos. Nao englobo todos funcionários nesse crítica Grato,

Levem como uma avaliação construtiva 👍🏻 Se fosse meu estabelecimento gostaria de saber a opinião sincera dos meus consumidores pra melhorar e ter o estabelecimento...

Comprei um cigarro lá e tinha esquecido o meu isqueiro, e pedia uma gentileza para me emprestar um isqueiro ou fósforo,e a atendente falou que não emprestava só vendia,mas já me empretaram várias vezes, e sai,quando estava saindo escutei eles falando de mim,e voltei e pedi o estorno do cartão,como não fui bem atendido quis fazer o estorno, á atendente falou "Só por quê eu não emprestei o isqueiro que vc está pedindo o estorno"? Eu falei que não era só por isso,mais sim pela forma que fui atendido e tratado,e tinha um rapaz que se apresentou como gerente o Sr.Adriano,que ainda me destratou como cliente. Eu como cliente e consumidor da Padaria Melissa a muitos anos e moro na região a mais de 30 anos,não achei correto eles atender um cliente dessa forma. Mais uma vez eu falo não foi pq ela não me emprestou o isqueiro, mas sim da forma que fui atendido,e depois que estava indo embora,estavam...

Vou avaliar com 3 estrelas, mas acho que merecia menos! Depois da reforma, a estrutura da padaria ficou ótima, confortável e iluminada, porém o atendimento deixa muito a desejar! Encomendei uma baguete via whatsapp e me falaram que tinham reservado, me mandaram mensagem avisando que a baguete estava pronta ... Fui buscar e chegando na padaria, para a minha surpresa, me informaram que tinham vendido e baguete! Como assim se eu reservei? Enfim, pedi que fosse verificado se não sairiam mais baguetes pois eu havia reservado e queria levar! Acredito que seja o dono que apareceu e disse que sairiam mais baguetes dali alguns minutos ... Consegui comprar,sim estou satisfeita com o produto, porém precisam urgentemente melhorar o atendimento! Colocar um gerente para pelo menos alertar os atendentes...