Estou mudando minha qualificação, a padaria terminou sua reforma, tem muitos funcionários, tanto no balcão de pães e frios, como no balcão de lanches, o caixa ainda tem aquele velho problema de só ter 1 funcionario cobrando quando forma fila, muito raro ter 2 funcionarios no caixa, para mim é o único ponto negativo, as vezes tem vários clientes esperando, mesmo que o caixa seja ágil é incômodo a espera. O pão francês é fantástico, os outros pães, bolos e recheados também são deliciosos. Eu moro no condomínio Tiradentes, tem uma padaria a 100 metros do acesso de meu bloco, mas o pão é horrível, pego meu carro, enfrento o trânsito da rua Tiradentes e vou até a Miami para buscar pães e frios, a primeira refeição do dia tem que ser satisfatória, não tem como fazer isso se o pão não é gostoso.. Recomendo muito a Miami, pãezinhos deliciosos para um excelente café em família, e se quiser fazer sua refeição na própria padaria, também tem local muito aconchegante e com ótimo atendimento... Proprietário está mais presente e sempre observado e conversando com os clientes, se ele percebe algum cliente solicitando algo, assume a frente e solicita ao colaborador que atenda conforme o desejo do cliente.. Minha esposa gosta do pão estalando a casquinha e ela sempre pede que a atendente busque no forno, as vezes a colaboradora oferece resistência, mas quando o dono está presente já pede que atenda conforme o cliente pede.. Todos os envolvidos pelo bom atendimento estão de parabéns... Mudei de 3 estrelas para 5 estrelas..mantenham essa qualidade, está Tudo muito...
Read moreA padaria é muito tradicional no bairro, mas por conta do problema de estacionamento, raramente vou até lá. MAS, sempre pedimos pelo aplicativo os combos de esfihas, que são excelentes. Semana passada fiz uma tentativa de pedir mini salgados e doces para uma reunião de aniversário. O atendimento telefônico foi excelente - quem me atendeu foi o Rafael. Ele me respondeu as perguntas com paciência e demonstrou que sabia tudo sobre os produtos e sobre os preços. Já quando eu fui buscar, sábado à tarde, imaginem para estacionar... Fui atendida pela Carol no balcão. Não tive chance de conferir se a quantidade estava ok, porque tudo já estava embalado. O valor total também estava acima do que havíamos calculado no momento do atendimento pelo Rafael. A padaria estava muito cheia e os funcionários me pareceram meio desesperados por causa disso. Quando abri os pacotes, os salgados estavam com crostas de fritura, e todos "bagunçados" na caixinha onde vieram, assim como os docinhos. O sabor dos salgados não estava ruim, mas a apresentação estava péssima. Seria bom também ter opção de parcelamento quando os valores...
Read moreO bom atendimento fica a cargo da sua aparência ou condição financeira. Pessoas simples não merecem Bom atendimento né. Eu entrei com meu filho, padaria vazia e atendentes tudo olhando pra gente e ninguém vinha atender. Isso porque eu perguntei no balcão se pedia lá ou aguardava na mesa. Então vem o garçon que não falou nada. Só anotou o pedido e depois numa arrogância quando o pedido chegou questionei algo sobre e o mesmo sem falar nada Só balançou a cabeça e virou as costas. É engraçado que cinco minutos depois estava de brincadeira com um cliente na mesa ao lado que chegou depois de mim e recebeu o pedido primeiro. Me senti com vontade de sair da padaria na hora. Por fim atendimento péssimo e para finalizar pão na chapa quase torrado e café que pedi sem açúcar veio doce demais e morno. Da hora que entrei até sair o único serviço bom foi no caixa. Mas óbvio que pra cobrar todos são simpáticos né. Que melhore o atendimento que é o mais importante para quem...
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