Pelo que pude ver nos comentários, não serei o primeiro a reclamar do manobrista que estava de serviço na tarde do dia 13. Ao chegar vi que existiam vagas, entrei e estacionei.
Quando parava o carro surgiu um homem com protetores de ouvido e um crachá de manobrista.
Mas em nenhum momento se ofereceu para manobra.
Quando desci do veiculo, olhando para o nada e falando extremamente baixo, ele me comunicou sobre o pagamento e apontou para a placa com o preço.
A placa está dentro do estacionamento e voltada para dentro, de forma que vc não enxerga que o estacionamento é cobrado até já estar dentro dele
Até aí tudo bem, afinal de contas são cobrados R$ 10,00 pelo estacionamento e se o serviço fosse prestado com qualidade não havia nenhum problema.
O engraçado é que o sujeito não lhe olha no rosto, não lhe dá boa tarde ou qualquer saudação.
Apenas pergunta se vc vai ao delivery ou ao restaurante e aí informa a cobrança.
Em seguida digita a placa de seu veículo em uma maquineta, entrega o tiquete e vira as costas.
Ainda perguntei sobre se o pagamento deveria ser antecipado ou não, e da mesma forma ele me respondeu que podia pagar na saída.
O mais curioso foi de fato a saída.
Me dirigi até o manobrista e realizei o pagamento.
No momento da saída, ele colocou dois cones logo atrás de meu veículo, sem que eu tivesse visto.
Comecei a manobra e enxerguei pelo retrovisor que um cliente acenava para mim
Ao parar e abrir o vidro, o cliente pediu para que eu esperasse ele, cliente, retirar o cone que o manobrista tinha colocado atrás do meu carro logo após o pagamento
Então é assim.
Vc sai de casa para comer uma pizza que de fato já foi algo muito diferente e bacana.
No restaurante, vc encontra dois ou três funcionários bastante desinteressados.
E pra piorar, se surpreende com um serviço de manobrista que não existe.
E apenas para justificar uma cobrança de dez reais.
Prestado por um sujeito mal educado e que ainda age como fosse um xerife de um quadrado de cimento.
Talvez não tenham avisado a ele que as pessoas que estacionam ali são clientes e não estão gastando pouco para comerem com suas famílias e esperam o mínimo de educação.
A pizza em si, ok como sempre.
O serviço fraco e desinteressado.
Agora o troféu mesmo vai pro manobrista de...
Read moreEstive ontem na unidade da avenida bandeirantes, um show de horrores, paramos o carro do lado de fora na calçada sem auxilio de manobrista pois nós mesmos paramos nosso carro, o manobrista estava na porta aguardando pagamento antes mesmo de entrar, pagamento somente com cartão, se eu estou consumindo por que pagar por um "valet" onde eu deixei meu carro na rua e eu mesma estacionei
Quando entramos nos dirigimos ao piso superior salão, nos dirigimos a uma mesa na parte das janelas que ficam em frente a avenida principal, e mesa esta imunda, um rapaz veio, colocou os cardápio e quando ia pedir para limpara mesa e falou: só um momento que vou passar um pano na mesa, ele retornou com um perfex sujo, mal cheiro, passou rapidamente e a mesa continuou suja, confesso que me deu vontade de levantar e ir embora, mas era aniversário do meu esposo e não poderia estregar mais.
Peguei um álcool em spray e um pedaço de papel que tinha na bolsa e comecei a limpar a mesa imunda, sim! estava imunda, que nojo.
Demorou muito tempo até que alguém visse nos atender, a loja tinha apenas uma mesa com aproximadamente 10 pessoas entre adultos e crianças, mais nenhuma mesa ocupada fora a nossa e demorou muito tempo até que viessem nos atender.
Os pratos vieram todos manchados, parecia gordura.
fomos ao banheiro, tanto masculino quanto feminino, acredito que nem o banheiro do "boteco da esquina" estava tão sujo como aqueles, um mal cheiro insuportável.
A pizza chegou, muito bonita e cheirosa mas a única coisa que vinha na mente era aquela mesa e banheiros imundos, só paguei a taxa de 10% pois o segundo rapaz que nos atendeu foi um amor.
deixo aqui a foto do papel da mesa que limpamos.
lamentável o tipo de atendimento e serviços. Decepção.
O pior é ver nos comentários as respostas padrões ( tomaremos todas as medidas para garantir melhoras ou para que não volte...
Read moreInfelizmente o estabelecimento não condiz com a marca . Pois somos frequentadores da Pizza Hut e a sensação de abondono desse lugar é triste, em um sábado de lazer, as 12:30 você quer aproveitar uma boa comida, um ambiente limpo e agradável. Chegamos na Pizza Hut da avenida bandeirantes, completamente vazio tanto restaurante, quanto o estacionamento, isso em um sábado às 12:30h. Começando pela abordagem do manobrista que logo na chegada ele avisa que o valor precisa ser pago para ele e já vem com a maquininha, chega a ser engraçado a postura e na saída ele fica na porta e já pergunta se é crédito ou débito ... Para nossa surpresa era só o começo do mal atendimento. Ninguém na porta, nenhum funcionário a vista, no final das escadas deparamos com 2 funcionárias que cumprimentamos com um Boa tarde por 2 vezes pela minha familia e para elas e como se não tivesse ninguém por ali, nem olhar para nós elas olharam.. Lugar totalmente vazio, salão com aspecto ruim e cheirando mal... Essa moça chegou até nós, entregou o cardápio e saiu , nada se falou , já que sabíamos qual era o nosso pedido, bom... Veio anotou o pedido, não sabia se o prazo que estávamos pedindo daria para um adulto e uma criança, já que não tem opção kids... Sem se quer uma palavra... pedido trago... e aguardamos um pouco até que precisei levantar para ir até ela, e fazer outro pedido, a mesma não veio . Levantei depois uns 10 min e deparei com a gerente e nos atendeu bem atenciosa que tentou resolver nosso problema e entendeu nossa posição e nossa insatisfação . Nosso intuito é ter um atendimento, um lugar limpo, pois o banheiro estava horrível, passado pano somente na entrada, pois ali estava molhado w cheirando ruim. Uma série de problemas que nos deixou chateados e sem condições de voltar. Saímos para ir comer a sobremesa em outro lugar. Pq ali...
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