Bourbon Street Music Club — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Em primeiro lugar preciso dizer que gosto muito do Bourbon Street. Eu não moro em SP e quando vou à cidade, é uma espécie de parada obrigatória. Não estive a quantidade de vezes que eu gostaria. Mas sempre que é possível eu vou. Todas as vezes quando estive na casa, tudo foi memorável.

Exceto a última vez, ocorrida em 29 de Setembro de 2024. Explica-se:

Eu havia comprado dois ingressos via SYMPLA para o show da Vanessa Jackson cantando Bossa Nova. O show foi cancelado e imediatamente fui ressarcido. Esse episódio não foi o menor problema. Em substituição, adquiri dois outros ingressos para a apresentação de John Beasley na tarde do dia 29, as 16 horas. Apenas estou relatando o fato, para dar possibilidade de informação da cronologia: a compra de tais ingressos foi realizada em 25 de Setembro de 2024 as 11:45 da manhã.

Ao chegar no Bourbon Street e me apresentar na recepção, a senhora ou senhorita responsável pelo atendimento simplesmente não achava a minha compra. E daí começaram alguns episódios os quais julgo graves:

me perguntou se eu tinha feito a compra dos ingressos naquele dia. Respondi que não e que havia tempo que eu havia comprado os ingressos após o cancelamento do show da Vanessa Jackson.

mandou - literalmente mandou - que eu abrisse meu email para que eu averiguasse certo número. Quando eu estava ditando o número, a tal pessoa me interrompeu e me pediu apenas os últimos dígitos.

ao mencionar os últimos dígitos, ela localizou um nome nada a ver com o meu ou com a pessoa que estava me acompanhando, dizendo que tinha recebido a relação de nomes naquele dia e insistiu dizendo que eu havia comprado o ingresso naquele dia e que minha compra havia sido cancelada.

ao dizer que eu tinha ingressos via SYMPLA e que não havia cancelamento nenhum, eu recebi como resposta a seguinte frase: “O ingresso do SYMPLA não significa nada para nós. Não temos leitor de QR code. Essa é uma casa retrógrada. Isso daí não significa nada. O que eu preciso é o número que está no email e ele não bate com seu nome”.

No final das contas o nome que estava na relação não era o meu nome pedido no CADASTRO do SYMPLA na hora de comprar o ingresso e sim meu nome de login.

Mas achei realmente muito interessante a tal figura já vir dizer que “minha compra tinha sido cancelada” bem como dizer que “o ingresso do SYMPLA de nada valia pois aquela era uma casa retrógrada e por isso não tinha leitor QR code”.

Pelo amor de Deus, Bourbon Street…

TREINEM MELHOR SEUS FUNCIONÁRIOS OU ENTÃO ARRUMEM GENTE COMPETENTE PORQUE POR MUITO POUCO VOCÊS NÃO ENFRENTARAM CONSEQUÊNCIAS MAIORES POR CONTA DE UMA RECEPCIONISTA QUE CLARAMENTE MOSTRAVA SINAIS DE NÃO ESTAR BEM NEM FÍSICA NEM PSICOLOGICAMENTE.

O motivo disso no entanto, eu não sei e nem quero...

NÃO VOLTO NUNCA MAIS- PIOR NOITE DA MINHA VIDA Uma das piores experiências em clubes que já tive na minha vida. Apesar de o ambiente ser muito bem construído, o atendimento e organização deixam muito a desejar. Chegamos cedo em um grupo grande de amigos, explicaram-nos que o pagamento do couvert artístico (R$135- especial da banda The Beatles) era obrigatório e não coberta por consumação logo na entrada- até aí tudo bem. Arrumaram tudo e nos acomodaram, já fiquei um pouco chateada com a demora no atendimento. Mas o problema todo se deu quando o restante de nosso grupo de amigos chegou e a equipe do local fez uma confusão para acomodá-los- sendo que tinha espaço, e quando mostramos a solução e uma das atendentes não quis aceitar, praticamente ela pediu para puxar nossa conta para irmos embora (sinto pena do dono que fica nas mãos de funcionários tão despreparados e mal educados). Sinceramente, todo ânimo sumiu neste momento, mas parte do grupo relevou e acabamos ficando. Algo que acredito ser bem relevante de se citar é a banda: fenomenal, o vocalista era muito bom! No entanto, com o início do show o atendimento piorou bastante e eu demorei uns 10 min para conseguir pedir uma água sem gás. Já no fim do show pedimos a conta e o garçom não queria recolher as comandas individuais das pessoas que estavam na mesa para conseguirmos pagar tudo de vez e tivemos praticamente que implorar para que ele fizesse isso. Após pagarmos não nos devolveram as comandas e quando fomos sair os seguranças nos trataram como se fossemos criminosos (zero treinamento) porque não tínhamos entregado as comandas. Demorou mais uma ópera para nos devolverem as comandas para sairmos e para completar a noite: na hora de abraçar uma amiga para nos despedirmos, após, enfim, nos devolverem as comandas, uma garçonete passou e sem querer a comanda que eu segurava pegou nela... ela fez uma confusão enorme como se eu propositalmente a tivesse atingido e só parou de histeria quando um homem se intrometeu para falar do comportamento inapropriado dela. Enfim, esse é meu relato da noite que fui ao clube- pior atendimento que já tive, equipe claramente desorganizada, sobrecarregada e despreparada. O ambiente é inegavelmente bonito e a música boa, mas não vale o estresse e há locais bem melhores...

Bourbon Street Music Club: um nome que evoca a magia e o ritmo das ruas de Nova Orleans, e eu tive a sorte de experimentar essa atmosfera vibrante em São Paulo. 🎶

Localizado na Rua dos Chanés, 127, em Moema, o Bourbon Street é mais do que um simples clube de música. É um portal que nos transporta para os bares lendários da cidade natal do jazz. Aqui estão as razões pelas quais me apaixonei por esse lugar:

Ambiente Encantador: Ao cruzar a porta, fui envolvido por uma aura de autenticidade. As paredes de tijolos, as luzes suaves e os móveis de madeira criam uma sensação acolhedora e descontraída. É como se eu tivesse entrado em um pedaço de Nova Orleans. Gastronomia de Primeira Classe: A comida no Bourbon Street é uma sinfonia de sabores. Os pratos são inspirados na culinária cajun e crioula, com toques de especiarias e ingredientes frescos. Recomendo experimentar o Quiche ou o Hamburguer premium, assim como o drinks maravilhosos.

Show de Jazz Inesquecível: O palco é o coração pulsante do Bourbon Street. Quando as luzes se apagam e a banda começa a tocar, você é transportado para um mundo de improvisação, ritmo e alma. Os músicos são verdadeiros virtuosos, e o jazz flui como um rio poderoso. Eu me perdi nas notas, nos solos de saxofone e nos ritmos contagiantes.

Atendimento Impecável: A equipe do Bourbon Street é calorosa e atenciosa. Eles fazem você se sentir como um convidado especial, cuidando de cada detalhe para garantir que sua experiência seja memorável.

Em resumo, o Bourbon Street Music Club é um tesouro escondido em São Paulo. Se você ama jazz, boa comida e uma atmosfera autêntica, este é o lugar...