Pizza Prime | Osasco | São Francisco SP — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tive algumas experiências não tão boas, porém não tão relevantes e por isso nunca reclamei, pq sempre a gente pensa que pode ofender e se coloca no lugar do comércio tentando entender as falhas e mesmo assim sempre pedi pizzas desse local onde trabalho em Osasco na Avenida Santo Antônio, foi lá que conheci. Nessa terça feira dia 27 fiz um pedido de uma pizza doce, meia ninho com flor de sal e meia nutcream que é creme de avelã com castanha de caju. A pizza veio faltando as castanhas, imediatamente entrei em contato através do chat, enviei foto e não tive retorno da loja, então fiz a reclamação no ifood que ficou de verificar o ocorrido e me fazer o estorno do valor. Hoje entrei em contato diretamente com a pizzaria, falei com a Rebeca que facilmente lembrou do meu pedido pelo fato do pedido ter sido feito de outro municipio, pois dessa vez pedi da minha residência, porém a mesma disse que ela mesma conferiu o pedido e a pizza estava certa, me senti ofendida como se ela tivesse duvidado da minha palavra, dai disse a ela que então a que ela conferiu foi para outro local pq eu não havia recebido. Isso é muito chato, pois não respondem ao chat com a foto da pizza errada, não dão importância ao cliente e ainda colocam em dúvida a nossa palavra, deveriam ter mais atenção e melhorar o atendimento, pois a avaliação do local está bem ruim. Sou somente mais uma cliente insatisfeita, porém menos uma cliente. Temos que tomar cuidado pq como diz o ditado "de grão em grão a galinha enche o papo". É Lembrando que um bom atendimento, cordialidade, e atenção é o que fideliza um cliente, pois sem ele nenhum comércio...

NÃO RECOMENDO a ninguém a comprar nesse estabelecimento...por muitas vezes tive problemas com a pizza doce( cookies), me enviaram um produto com a massa COMPLETAMENTE queimada por baixo, e quando fui comer percebi o gosto amargo...entrei em contato com o estabelecimento e a atendente/ou responsável me disse que quando fosse assim, Eu que teria que verificar a massa na hora da entrega se estava ok...achei uma falta de respeito ao Cliente, pois acho que essa VERIFICAÇÃO é o estabelecimento que tem fazer antes de enviar o produto ao cliente...ou será que estou enganada 🤔, acho que não né?.... Hj tive outro problema, o meu pedido não chegou até minha residência, quando liguei para verificar, me informaram que o ninguém atendeu o entregador, o que é estranho ,pois estou em casa o dia todo e ninguém veio até aqui... durante a ligação a atendente muito ignorante disse que o meu pedido seria entregue só que teria que pagar novamente a taxa de entrega, eu disse a ela que normalmente outros estabelecimentos ligam para o cliente informando que o entregador o aguardar na portaria( isso quando eles não consegue contato pelo interfone). Por fim.... NUNCA mais irei comprar nesse estabelecimento....estou completamente decepcionada com a falta de compromisso e principalmente...

Aqui em casa todos gostamos das pizzas do Pizza Prime, são saborosas, acho uma das melhores da região e a entrega foi muito rápida. Tenho usado o aplicativo para encomendar as pizzas e tem funcionado, o que não tem funcionado é que quem atende, muitas vezes leem rápido o pedido e a pizza vem errada, já aconteceu três vezes comigo, que são trocadas prontamente, mas fica um desconforto aí, sempre que encomendo fica uma desconfiança que virá errada. Dicas: para quem encomendar a pizza nas terças feiras, dia do pizza em dobro, vc deve fazer o pedido pela opção "Promoções" que fica logo abaixo a direita na tela do aplicativo, não faça o pedido direto pelo cardápio, porque nem todas as pizzas fazem parte da promoção. Sugestão para a Pizza Prime: na tela do aplicativo aparecem alguns banners de promoções, coloque função que ao clicar ali já abra a opção da promoção, ou então explique como fazer o pedido. Na pesquisa pelo aplicativo da unidade são francisco, na opção ligar para a loja, no numero cadastrado aparece um 11 na frente, precisa tirar, se não vem a resposta de que esse numero não existe. Outra dica mais importante: colocar as pizzas veganas nas...