Yosugiru Sushi - Osasco — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A Disappointing Experience**

I had high hopes for this place as we’ve been a loyal customer for a few years, but my recent experience left much to be desired. While the sashimi itself was fairly decent, everything else about this restaurant was a disaster, starting with the management and sushi pieces which came with lint in All the pieces with rice or fried things.

First off, I found lint which looked like it came from towels in my sushi intertwined within the rice. I brushed it off thinking it’s just one piece. I continue to try and enjoy my food but I couldn’t as I kept pulling pieces of string like lint out of my mouth. I had to stop eating. It was beyond disgusting. This is an absolute no-go for any restaurant, especially one serving raw fish. When I politely brought it to the attention of the manager, they were dismissive and apologized but didn’t really care. I didn’t expect much, but I did hope for a genuine reaction and not brush it Off easily as it’s raw food. No towel lint should be in my food at all.

The manager did bring back another plate which we were hesitant to eat after but did try it again. BUT IT CAME WITH LINT AGAIN. We pointed it out in front of them to which he agreed it’s not a food item but didn’t care at all.

What really ruined the experience was the lack of customer service. Rather than addressing the issue professionally, the staff seemed more interested in ignoring the situation as he went to sing happy birthday to another table while we waited there for the reply. This lack of respect for their customers is unacceptable.

For a place that markets itself as a quality sushi restaurant, you'd expect far better hygiene and much more competent management. Unfortunately, the food is not worth it when paired with such awful service. I won’t be returning, and I recommend others avoid this place unless they want a similarly unpleasant...

Rodízio maravilhoso!! ❤️.

Um adendo sobre: Admito que, antes de ir ao local, li algumas avaliações daqui e elas me deixaram muito na dúvida se realmente valia a pena ir. E só tenho a dizer que, as avaliações negativas me enganaram muito!

Pedimos um rodízio especial, no qual vem diversas opções de comidas (uma mais gostosa que a outra), acompanha bebida digestiva (cortesia) e sobremesa inclusa no rodízio🍨.

Todas as comidas tinham um sabor incrível, tempero e sabor muito equilibrado em tudo, a lula estava ótima, nada borrachuda, sequinha e crocante, assim como o camarão empanado e o chickenkatsu, o yakisoba é extremamente saboroso 😋, salmão grelhado estava incrível e desmanchava na boca 🤤, os peixes crus estavam fresquinhos, e com um tempero bem sutil.

Os drinks🍹 são lindos, mas achei o sabor um pouco fraco (pois prefiro drinks com um sabor mais marcante e presente), e faltou um pouco de equilíbrio nos drinks (por exemplo: o moscou mule estava com um sabor muito forte de gengibre ao invés de estar equilibrado com os outros ingredientes).

Fomos no sábado, não estava cheio, o ambiente é super confortável e aconchegante, os garçons foram muito atenciosos e solícitos.

Possuem o cardápio no Instagram.

Aceitam VR: Sodexo e Ticket foi o que usamos.

É possível estacionar o carro na frente do restaurante (se ainda tiver vaga). Porém, eles possuem serviço de estacionamento de carro 🚗.

Instagram:...

Estive com minha família no restaurante e gostaria de registrar que a qualidade da comida caiu drasticamente. O atendimento fez jus ao fato de os 10% estarem incluso no rodizio, acho que ninguém pagaria a taxa se fosse opcional pela entrega do serviço. A atendente cita uma lista de coisas e nos pergunta o que vamos querer, escolhemos os itens que queremos na sequencia dos nossos rodizios.. A presa foi tanta que em 2 mesas para 5 pessoas.. estavamos quase colocando nossos pratos no chão... pediamos por favor para terem empatia.. nao estavamos a vontade.. e eles "jogando" o alimentos na mesa sem termos espaço para fazermos a refeição.. desastre... quando os garçons.. IGNORANDO COMPLETAMENTE NOSSA FALA.. começou a empilhar em cima dos louças na mesa outros pratos.. achei uma falta de respeito tamanha. Ir a um restaurante japonês é algo caro.. quis proporcionar aos meus familiares esse momento que estava me planejando a um certo tempo para leva-los, mas achamos desrespeitoso a forma como fomos atendidos. Não é uma opção mais o Yosugiro, nem do meu ciclo de amizades e se vocês assim como eu consideram avaliações no Google saibam que elas são verdadeiras, sair com uma mesa com a conta na casa de R$ 1.000,00 paga para te proporcionar um domingo divertido com a família e receber esse tipo de tratamento e peixes com aspecto engordurado e louças cheirando a pano de prato sujo.. é uma falta...