Frangão — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Finalmente fui conhecer o Frangao de Osasco depois de quase 1 ano pedindo via Ifood, chegando lá a casa vazia dava para contar nos dedos quantas meses estavam com clientes, assim que chegamos os garçons bem atenciosos veio nos atender, montaram a mesa porém tinha um moço acredito que seja o gerente ele olhava torto com a cara fechada, falava de uma forma argressiva no tom de voz chagava a me dá medo, as porções de inicio foi sevido algumas coisas como salgado, frango a passarinho e batata e era somente isso. As pizzas demoravam horrores para vim, tínhamos que nos encher de petiscos para enganar a fome , e toda hora tinha que chamar os garçons para rodar pizza ou as porções porque eles não estavam servindo. Eram 5 garçons para uma casa vazia não tinha o porque tanta demora para servir os itens do rodízio, cada vez que aparentemente o gerente passava por nós era com a cara fechada, as pizzas quando viam até que estavam boas, depois eles começaram a servir pizza fria, depois de quase 30 min sem servir NADA, eu chamei um garçom e reclamei dizendo se ia demorar as pizzas ou as porções ele perguntou nossas preferências de pizzas e pedi porções até que o garçom trouxe as panelinhas com porções de mandioca, batata, frango e polenta e deixou na nossa mesa, e o suposto gerente passava encarando a mesa com cara fechada, logo depois chegou um casal e sentou perto da minha mesa e servirão a esse casal um frango assado e um garçom teve a coragem de tirar o molho de pimenta da nossa mesa e entregar ao casal, isso me deixou abismada porque como uma casa daquele tamanho não tem outros potes de moolho de pimenta? Resumo, a casa é bonita, espaçosa garçons bem atenciosos, porém em relação ao rodízio de pizza eles precisam de um treinamento ou analisar o que está acontecendo para melhorar. E esse gerente melhorar o humor dele pois prestar atendimento e encarar a mesa dos clientes com cara fechada além de dá medo ele acabará espantando...

Contexto: fomos no local pra almoçar/jantar pelas 15h30, estava minha esposa, meu filho, num carrinho de bebê, e eu. A entrada é por uma catraca e pegando um cartão eletrônico, tipo padaria.

Começamos pedindo porções de provolone e batata, não tinha coxinha nem isca de frango (frangão não tinha porção de frango), a de provolone era uma vergonha de pequena (44 reais) e a batata simples grande estava meio queimadinha, para o preço que pagamos foi péssimo. Pedimos sucos, preço alto, mas nada fora do esperado, acredito que o mais comum pedir seja mesmo as cervejas.

Por fim, resolvendo o mal entendido do frango, tinha frango sim, só não nas porções. Mesmo assim só pedimos uns dois espetinhos, pelo menos estava mais gostoso (nada especial também, parece que fizeram as pressas). Também falando do preço do rodízio (que não chegamos a pedir), estava uns 90 reais e era tão ruim que o próprio garçom sugeriu não pegar, kkk.

Mas o que realmente nos pegou foi a demora no atendimento, não sei se viram uma cara de "mão de vaca" na gente, mas o carinha que atendeu a gente era muito demorado e até esqueceu de pedir os sucos na primeira vez, tivemos que pedir novamente (teve outro que atendeu no final foi mais bacana). Aí não sei dizer exatamente se o pessoal que demorava pra preparar ou se o garçom que era ineficiente.

Saímos pelas 18h30, vimos depois que tinha um espaço pra crianças brincarem (dá uma boa aliviada pros pais). No geral eu diria que, fora beber, tudo é caro, mas o local é relativamente limpo. Esperava mais e provavelmente se for a Osasco novamente,...

Na sexta feira dia 01/09 fui no frangão a noite com minha esposa. Pós olharmos o cardápio pedimos ao garçom uma porção de Bife Ancho que vinha acompanhado de pão, farofa, vinagrete e molho chimi churri. Após aproximadamente uns 30 minutos perguntamos sobre nosso prato para uma outra atendente, que nós perguntou qual pratos solicitAmos e para a nossa surpresa fomos informados que aquele prato não havia mais no cardápio e que o primeiro atendente era novo e ele não sabia. Um erro tem um prato no cardápio que não está mais sendo servido. Correto? Então olhei o cardápio novamente e pedi então uma porção de alcatra. Para minha surpresa após uns 15 minutos aproximadamente a atendente veio até mim informar que não teria uma porção inteira de alcatra de poderia ser meia porção de alcatra e meia porção de maminha. Eu só queria comer uma porção de carne, disse que não teria problema nenhum que poderia ser sim. Para minha surpresa novamente após algum tempo trouxeram o prato para a mesa… e simplesmente não tinha como comer aquela carne…. Estava simplesmente esturricada, dura é extremamente salgada… aquela carne deveria estar na churrasqueira no mínimo desde a hora do almoço… e eu estava lá no estabelecimento por volta das 21hs. Enfim reclamei novamente e pedi que chamassem o gerente… só depois de toda essa novela me trouxeram uma carne digna de um lugar que vende carne assada, suculenta e no ponto certo. Mais a qualidade de local, atendimento e da comida está deixando...