PIZZARIA LEOPOLDO — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje tive uma experiência péssima, pedi 5 pizzas sendo 2 calabresa, 2 frango com catupiry e 1 napolitana. As pizzas de calabresa vieram com a massa totalmente crua, liguei para a pizzaria e a atendente Beatriz (muito mal educada) ensinuou q comemos parte da pizza e queríamos trocar de má fe, segundo ela o próprio dono conferiu e estava ok (mas as duas pizzas estavam nitidamente crua) e nem deram importância para a reclamação do cliente! Enfim ela disse que só trocaria a que estava intacta, mesmo ela trocando somente uma nós enviamos as duas. Sr Sebastião (proprietário) gostaria que o Sr. soubesse que somos pessoas de caráter e honestas, nunca fariamos uma reclamação sem fundamento para se benificir ilicitamente como insinuou sua funcionária, espero que o senhor tenha conferido a pizza que enviamos de volta e que prepare melhor sua funcionária porque acredito que todos esse anos que vocês estão no mercado não foi tratando mal seus clientes.

RESUMO: PIZZA CRUA E APÓS INFORMAR A PIZZARIA FOMOS MAL TRATADOS PELA ATENDENTE BEATRIZ NAO TROCARAM AS DUAS PIZZAS QUE ESTAVAM NITIDAMENTE CRUA.

NAO RECOMENDO ESTA PIZZARIA E CASO TENHAM DUVIDA SE A PIZZA ESTAVA REALMENTE CRUA, EU TIREI FOTOS E SE QUISEREM PODE ME CHAMAR NO WHATSAPP QUE EU ENVIO: (11) 94786-8415

OBS. dei uma estrela pq não é possível dar zero, não pela pizza ser ruim mais pelo péssimo atendimento e por não solucionar um problema deixando o cliente na mão, porque era comemoração de 81 anos da minha avó e esse transtorno ocasionou constrangimento e uma situação extremamente...

28/04/2019 - 20:51

ATENÇÃO CLIENTES!!

Pedi uma pizza era 19:10 a atendente disse que entregaria no prazo de 30/40 minutos.. Deu 19:50 e nada de passar um motoboy na rua ou a pizzaria entrar em contanto informando algo, 20:30 e nada de chegar a tal pizza, ligo na pizzaria perguntando o que aconteceu, atendente informa que só tinha dois motoboys e por causa da chuva ( garoa ) estava corrido a pizzaria, ela pede um momento e larga o telefone.. no fundo ouço ela falando com alguém mandando fazer a pizza do meu endereço, ela retorna o telefone e fala que o motoboy já saiu, informo que se não chegasse em 10 minutos depois de ter esperado 1h20 eu não aceitaria depois dos 10 minutos, passou os 10 minutos ligo informando que não quero mais a pizza, atendente ríspida diz okay, Em seguida ela me retorna informando que o motoboy estava na minha rua e não achava minha casa, sendo que eu estava na janela o tempo todo e nada de passar um motoboy, ela continua insistindo que ele estava sim na rua.. e eu dizendo que não.. ela no meio da ligação diz. “ OKAY NÃO QUER NÉ TCHAU “ desliga o telefone na minha cara..

Resumindo, péssimo atendimento, péssima atendente, faz as pessoas esperarem 1h30 pra pedir uma pizza sendo que não demoraria nem 10 minutos da pizzaria pra minha residência de moto, em nenhum momento a pizzaria entrou em contato informando o porque se atrasou e ainda sou tratado com rispidez..

Menos um cliente...

Uma pena, pois venho da zona sul, para ser recepcionado por um fã, foi realizado pedido e quando há o questionamento referente a entrega, começa o desencontro de informações sobre o tempo de espera, acredito que existe um despreparo muito grande, foi sugerido até ir na unidade devido já ter esperado duas horas, procurei o instagram da pizzaria, pois por lá seria muito mais interessante poder marcar o @ da pizzaria, não acredito que o proprietário vendo tantas as críticas se sinta confortável, tem que ser revisto, quem está no atendimento do WhatsApp da pizzaria, não tem carisma algum, sou um consumidor, realizando uma compra com toda educação do mundo e o distrato é descaso é...