Pizzaria Nova Veneza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Edit: Pro meu gosto continua ruim, massa crua, "catupiry" sem gosto, de qualidade ruim, sem molho de tomate, mussarela borrachuda sem tomates. Com o tempo caiu muito a qualidade e subiu muito o preço.

Péssimo atendimento, não fazem questão do cliente, não há nenhuma vantagem em ser cliente. Demora muito pra entrega, já cheguei a esperar 1h20 e a pizza veio fria, não veio o refrigerante, eu reclamei da pizza fria, da demora e do esquecimento do refrigerante e a atendente foi rude me deu mais 10 minutos pra entregar outra pizza que levou na vdd mais 20, ou seja 1h40 pra comer uma simples pizza e tomar um refrigerante. Outra vez reclamei da borda que estava vindo com pouco ou quase nenhum catupiry e a atendente disse que como era de "graça" eu não podia reclamar. Já é a terceira reclamação que faço e definitivamente eu desisto dessa pizzaria. Não há vantagem, não há pedidos de desculpa, não há sequer uma cortesia como uma forma de mostrar a intenção de segurar o cliente. Reclamei com os donos, espero que eles conversem e orientem melhor os funcionários para que esse tipo de coisa não aconteça. Afinal de contas, pizzaria é o que mais tem na região, inclusive tem uma bem de frente que entrega...

Primeiramente, devo dizer que a intenção desta avaliação é fazer uma crítica construtiva. Pedi uma pizza hoje e a experiência foi decepcionante, a pizza demorou muito pra ser entregue e chegou fria o que poderia ser relevado, porém pedi massa grossa e borda recheada de cheddar, e foi entregue uma pizza com massa fina, parcialmente crua e apenas com um vestígio de catupiry no que deveria ser uma borda recheada de cheddar. Ao contatar a pizzaria pra verificar se o pedido de entrega estava correto, confirmaram que houve o engano ao preparar a pizza e só, nenhuma opção pra solucionar este problema. Não gosto de reclamar e sempre apoio os comerciantes da região, já pedi pizza outras vezes nesta pizzaria e muitas delas foi bem satisfatório, mas é uma loteria, não tem padronização. Este seria um ponto importante a melhorar pois a pizzaria tem...

Sempre pedi nessa pizzaria, sempre foi maravilhoso. Mas de um tempo pra cá começaram a deixar a desejar nos pedidos, falta de atenção, peço pizza toda semana e começou a vir fria, SABORES errados mesmo avisando antes de pedir a pizza. Infelizmente caiu no meu conceito e vou ter que começar a pedir na concorrente, ninguém resolve nada nesse WhatsApp. Erraram meu sabor de pizza, a pizza caríssima e só me deram um pedido de desculpas e nem se quer trocaram meu pedido. Paguei por uma pizza mais cara e chegou uma bem inferior. Triste, sempre fui cliente fiel dessa pizzaria, se ver meus pedidos em sistema constam milhares, pode ter certeza. Não recomendo mais! Tratam o cliente com desleixo e não...