Planet Pizza & Esfihas - Unidade Terranova SBC — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi uma boa experiência, mas a pizza de tomate seco é muito estranha é um tomate cortado no meio que não é tomate seco um tomate veio com machucadinho e no tomate nem tiraram o umbigo do tomate que veio na pizza conforme fotos que eu postei aqui. Fui bem atendido, foi rápido atendimento e lugar bem limpo mas se a gente pede pizza de tomate seco esperamos receber uma pizza de tomate seco essa pode ser uma pizza de tomate gratinado ou pizza de tomate assado precisam achar outro nome para isso. Mas se chamam tomate seco devem entregar tomate seco. Como se você colocasse no cardápio presunto e entregasse linguiça no lugar do presunto, minha sugestão é, muda o cardápio ou comprem tomate seco para fazer as pizzas em qualquer atacadista pode encontra não tem nada de difícil nisso um dos sabores mais caros do cardápio como é em toda pizzaria, uma pizza de mussarela e tomate era uns vinte reais mais barato que a de tomate seco e eu recebi uma pizza de mussarela com tomates simples e nada de tomate seco real como deve ser, também podem ir no Habib's peçam algo de tomate seco pra que vocês conheçam o ingrediente correto antes de colocar no cardápio e entregar algo que não é tomate seco. Aguardo retorno do administrador da pizzaria pra saber se dá próxima vez que for na pizzaria vou pedir e vai vir correto esse sabor que...

Demorou mais de uma hora pra entregar, sendo q falaram 30min. Ligamos e disseram q já tinha saído, sendo q demorou ainda mais meia hora. O motoboy informou q havia acabado de sair de lá, que se tivesse demorado meia hora já estaria tudo frio. Veio pedido errado. Liguei pra reclamar e só pediram desculpa em vez de corrigir o pedido. Falei pra atendente se era só desculpa, se não iam corrigir e ela disse q era só desculpa pq anotou errado, avisei que faria má propaganda do local e é isso q vim fazer. Além disso, a Massa da esfiha muito ruim, borrachuda. Nunca mais pediremos. Perderam cliente mas pelo visto isso não importa, já que não sabem lidar com público...

Péssimo atendimento, as esfihas demoraram mais de 2h. Liguei depois de mais de 1h para saber o que estava acontecendo, falou que já ia sair. Passaram-se 30 minutos liguei novamente e a atendente ainda achou que estava com a razão falando "mas eu acabei de falar com eles" para a colega de trabalho dela. Por fim tentei ligar outra vez já com a paciência zerada mas o telefone sequer estava atendendo.. No final o pedido ainda chegou errado. Costumo sempre ser compreensível mas é impossível fazer uma boa avaliação com tanto descaso. Primeira e última vez que compro...