Porco Atrevido — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Nunca fui no local. Costumava pedir delivery. O lanche é bom pelo preço q cobram. Pedi algumas vezes. Houve uma promoção e resolvi repetir. Detalhe: eu já tinha comido outras vezes esse mesmo lanche. Qdo o delivery chegou parecia q era algo totalmente diferente. O frango do lanche estava incomível. Eu sou uma pessoa q raramente sobro comida, mas dessa vez joguei metade fora. Estava mto ruim (eu tbém sou proprietário de um comércio, então sei cometemos deslizes). Mandei mensagem pro estabelecimento avisando do ocorrido. Não fui nada grosso, não desmereci ninguém nem o local, apenas relatei q o lanche estava estranho, pq eu já sabia do gosto por ter comido outras vezes. A pessoa q me respondeu disse q era por ser da promocão e não podia fazer nada. Retruquei falando q mesmo se for promoção, não poderia vir da forma q veio. E a conversa ficou por isso mesmo. Não houve pedido de desculpa; não houve qq sinal do estabelecimento sentir culpa.

Só pra efeito de comparação: Costumo pedir delivery numa padaria aqui na região. Especificamente esfihas abertas. Numa ocasião enviaram com a embalagem em pé. Quando abri o pacote, as esfihas estavam todas amontoadas, grudadas e algumas com o recheio todo espalhado fora da massa. Mandei uma mensagem e foto pra padaria apenas falando pra avisarem o entregador pra tomar o cuidado de nao virar a embalagem. Acho q tinham mais ou menos 20 esfihas. A pessoa q me atendeu se desculpou e disse q iriam fazer uma nova entrega por conta da casa. Eu disse q não precisava pq ainda dava pra comer, só reforcei pra avisar a pessoa da entrega um pouco mais de cuidado. Mesmo eu insistindo q não precisava de outra entrega eles me enviaram um novo pedido após 15min totalmente grátis.

As perguntas q ficam: Acha q eu fiquei feliz e ainda continuo pedindo dessa padaria após esse dia? Agora faça essa mesma pergunta entre o Porco Atrevido e eu: acha q eu pedi algum delivery após o ocorrido?

Não digo q vcs deveriam dar um lanche grátis pra mim. Mas não houve nenhuma desculpa, e, ainda, responderam q era por conta da promoção (como se isso pudesse ser motivo de entregar o mesmo lanche de forma tosca) Não desejo o mal pro local. Acho muito triste qdo um comércio fecha, mas tenham mais atenção pra ocorrências dessa natureza futuramente. Espero q vcs recebam essa mnsg com respeito e aprendizado pra terem anos e...

Eu e minha esposa fomos conhecê-los em 06/11/2021, sábado por volta das 21:00 H. Quero crer que foi apenas um dia atípico. Não havia controle de temperatura na entrada. Muitos clientes sem máscaras antes de sentar. Mesas e cadeiras altas, essas sem descanso para os pés. Desconforto. Cardápio só em QR code pelo celular. "Prendemos" o atendente por muito tempo para nos explicar o cardápio. Surpresa! Apesar do nome não haviam opções inerentes. Fomos pensando em porções como de costelinha, lanche de pernil, torresmo, linguiça e ficamos com o burguer bovino com 180g de boa qualidade. Apesar do pedido feito via wi-fi um dos lanches veio diferente. As fritas com catupiri e carne seca deliciosos, chegaram murchas. Meu burguer veio pingando sangue. O burguer "bem passado" da minha esposa veio queimado por fora e cru por dentro. Chapa muito quente? Os lanches se desmontavam com os molhos saborosos em excesso. A embalagem do lanche também em excesso dificultava o manuseio. O garfinho de madeira das fritas era ineficiente e pouco higiênico. Senti falta de opções em sachês como mostarda e pimenta à mesa. Ao término tive que interpelar ativamente um funcionário (esse estava de touca) para pedir a conta pois demoravam muito em retornar a atenção às mesas. Isso pode diminuir a rotatividade. Quando veio a conta paguei em dinheiro e trouxeram o troco sem a TEF ou a comanda para possível conferência, "estava certinho". Os preços não são os melhores mas entendo ser isso relativo. O ambiente é gostoso, familiar com funcionários pacientes e educados. Posso estar parecendo muito crítico ou exigente, porém isso é devido as referências que eu e minha esposa temos por buscar conhecer frequentemente novos locais. Creio no potencial da direção para melhorar nesses pequenos detalhes, inclusive quanto ao nome e produtos servidos consolidando a marca como ótima opção da zona norte para a família paulistana. Forte abraço e meus votos de sucesso. Ao...

Fui com minha família... 6 pessoas, na vdd 8 ( 3 casais + 1 bebê de 8 meses e minha esposa grávida de 4 meses ). Era sábado, local estava cheio, até aí tudo bem..informamos nosso nome para a lista de espera e aguardamos na fila ( foi informado que minha esposa estava grávida, apesar da barriga aparente e a bebê que estava no colo ) Mas enfim. Após alguns longos minutos de espera percebemos que a medida que novos casais e famílias chegavam eles colocavam em nossa frente.. era como se fossem conhecidos e já frequentes clientes. A desculpa sempre era a mesma. "Ela está grávida" ou " eles tem uma grávida" Volta amos ao assunto que tínhamos duas situações de prioridade na nossa família e minha esposa já estava em pé ali a 30 minutos. Não bastasse a falta de respeito , aguardamos já que após alguns alertas eles ficaram espertos q nós seríamos os próximos.. pois já era notável a insatisfação de nossa espera. Logo após vagar uma grande mesa onde estavam 7 pessoas, logo aliviados pensamos: "agora somos nós". Ouvimos um outro nome ser chamado , e desta vez, de uma casal que acabara de chegar. Revoltados com a situação, após acomodar os clientes chamados, indagamos ( com educação e um pouco de indignação ) o por que de novamente não termos sido os próximos, dado as situações já passadas anteriormente. "Novamente a desculpa foi: eles possuem uma grávida" ( notamos naquele momento que não se tratava de prioridade real, e sim de "prioridade" a frequentes do local. Nós retiramos chateados, com tempo perdido, muita fome, e minha esposa com os pés doendo, fome e tudo que uma grávida pode passar numa situação desconfortável como está.

Resumo: Local sem compromisso nenhum para novos clientes em uma noite de sábado. ( Já tenho bastante, não preciso de mais ) zero empatia Não podemos falar da comida pois não chegamos a provar ( porém do lado da espera, nota-se a demora imensa ao preparar os lanches que as mesas pediam )

Não indico, não volto,...