Ragazzo Express - Shopping Tamboré — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu Fiz Uma Compra No Totem De Autoatendimento Na Hora Do Almoço, Passei O Cartão E Saiu A Minha Nota Fiscal E Senha Do Pedido , Na Senha Constava O Número Zero, A Atendente Disse Que Foi Um Erro No Sistema Que Eu Teria Que Efetuar A Compra Novamente No Caixa. Eu Falei Que O Aplicativo Do Cartão Tinha Avisado Que A Compra Ja Tinha Sido Paga, Ela Insistiu Que Eu Refizesse O Pagamento No Caixa, Argumentando Que Eu Teria O Estouro Do Valor Em Algumas Horas. Eu Paguei 2 Vezes O Mesmo Valor, E No Fim Do Dia Não Teve O Estouro, Voltei Na Loja E Falei Que Não Tinha Recebido O Estouro, A Mesma Atendende Disse Que Ele Poderia Ser Feito Até 48h. Esperei As 48h E Não Obtive O Estorno Do Valor, Como Eu Trabalho No Office Tamboré Voltei Na Loja E Reclamei Que Não Tinha Recebido O Estorno. A Mesma Atende Do Inicio Estava No Caixa E Me Informo Que O Estorno Seria Feito Em 5 Dias Se Eu Passasse Meus Dados;Porem Antes Disso Ela Me Ofereceu Que Retirasse O Pedido Já Que O Estorno Não Havia Sido Feito, Eu Neguei, Pois Quando Eu Falei No Dia Da Compra Que O Aplicativo Do Banco Tinha Confirmado O Pagamento Da Compra, Ela Me Ignoro E Insistiu Que Eu Refizesse A Compra No Caixa Isso Só Pode Ser Má Fé, Pois Uma Semana Depois Da Minha Compra Ainda Não Foi Feito O Estorno Da Compra Sendo Que Elas Nem Bloquearam O Acesso Ao Totem Com Problema. Me Sinro Lesada, E Feita De Idiota Por Ter Que Voltar 3x Pra Cobrar Uma Coisa Que Ela Afirmo Que Seria Feito Em Questão De Horas; É Constrangedor E De Extremo Descaso. Espero A Solução Do...

As coxinhas são excelentes, más o atendimento é mais que péssimo. Estive na nova loja do shopping Tamboré domingo passado em torno de 15h30 e havia somente uma pessoa atendendo e no caixa ao mesmo tempo, pedi para que chamace outra pessoa para atender o outro caixa pois a fila estava grande e simplesmente mandou esperar...duas pessoas que estavam na minha frente desistiram devido a demora, insisti e pedi novamente para chamar outro funcionário pois vi uma pessoa na cozinha pelo visor da porta mexendo no celular , simplesmente o atendente me iguinorou...em menos de 2 minutos eles perderam 4 clientes...pelo visto o Ragazzo não está precisando de clientes. Precisa melhorar e muito o treinamento e a educação do...

Depois de 30 min de espera. Todas as pessoas que chegaram depois de mim recederam seus pedidos. A menina da cozinha pediu minha nota fiscal pq ninguem sabia onde tava meu pedido. Aí depous de esperar mais ainda veio meu pedido errado!! Pedi pra cancelar a caixa me deu o dinheiro errado. Toda enrolada nao sabia fazer conta. Aff que situação. Ragazzo tamboré nunca mais.😡 percebi várias queixas nas avaliações parecidas com o ocorrido. Cadê o gerente??? Loja sujando o nome da...