This was our first time coming to this restaurant. Inside the restaurant, the decoration and atmosphere are very simple. However, the food was amazing. I ordered the vaca atolada and was not disappointed. The presentation of the couve, rice, farofa, and the beef was authentic. I felt like I was eating at an actual ranch. The plate that the vaca atolada was served in was a rustic stone bowl. This plate is similar to beef stew for those that are not from Brazil. The meal was very filling and I had to bring my extra food home with me. This is the best place for authentic food and atmosphere. They even have authentic carioca coffee. We will be...
Read moreFui comemorar meus nove meses de casada no restaurante onde cresci indo com minha família, cheio de memórias afetivas. Infelizmente, foi um DESASTRE do início ao fim.
Chegamos cedo, havia várias mesas disponíveis em áreas iluminadas, mas o garçom insistiu que sentássemos em um canto escuro, alegando que nossa escolha “atrapalharia” o serviço porque ele perderia uma mesa para grupos maiores — mesmo sendo mesas pequenas, que ele mesmo havia juntado. Tivemos que insistir firmemente para sentar onde queríamos. A partir daí, o atendimento foi nitidamente hostil.
A comida chegou totalmente sem sal, a carne ressecada e passada demais. Meu copo veio com forte cheiro de ovo, o que é inaceitável em qualquer estabelecimento que preze pela higiene. Para completar, ao chegar em casa, tanto eu quanto meu marido passamos mal.
Foi uma experiência marcada por descaso, desrespeito e provável sabotagem.
Um atendimento mesquinho arruinou uma data especial. Nunca mais volto. É triste ver um lugar com valor afetivo se tornar sinônimo de decepção.
Isso tudo porque os clientes quiseram escolher...
Read moreHoje, ao chegarmos ao restaurante, o portão do estacionamento estava aberto e havia três vagas disponíveis. Estacionei o carro normalmente. No momento em que minha esposa saiu do veículo, outro carro entrou em alta velocidade e freou bruscamente bem perto dela. Vale lembrar que minha esposa está grávida. Para evitar estresse, seguimos em direção à entrada para entregar a chave ao manobrista.
Para nossa surpresa, na saída, descobrimos que o motorista daquele carro era o próprio manobrista. Ele nos abordou de forma extremamente grosseira, gritando para que deixássemos a chave com ele. Informei que ele havia quase atropelado minha esposa e que não havia motivo para aquele tipo de tratamento. Mesmo assim, ele continuou reclamando do volume de carros, sem se desculpar em nenhum momento.
Diante da falta de respeito, decidimos pegar o carro e ir embora. Apesar de sempre frequentarmos o local e apreciarmos a comida, depois desse episódio, não...
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