Real Burger Alphaville — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Conheço o Real Burger desde sua inauguração e sempre frequentei ou solicitei o delivery.. Apesar de notar a cada vez que ia uma queda na qualidade e no atendimento, continuava frequentando por gostar do lugar, porém hoje a experiência foi a pior possível, infelizmente. Cheguei no restaurante por volta das 20:00 com minha noiva e pet. O local estava bem movimentado mas não cheio ao extremo. Logo na recepção notamos que não havia hostess na entrada. Então, um garçom sai e passa por nós como se não estivéssemos ali. Logo na sequência a cena se repete mais duas vezes com outro garçom. Após aguardar por cerca de 10 minutos do lado de fora(afinal estávamos com um pet), o primeiro garçom se dirigiu a nós perguntando se ficaríamos ali ou se queríamos fazer o pedido para viagem. Ao responder que gostaríamos de uma mesa, o mesmo diz que poderíamos sentar na mesa mas que poderia chover e não teria outro lugar para nos acomodar, sendo uma afirmação estranha, visto que a parte externa coberta tinha outras mesas e espaço para nos acomodar. Falamos que ficaríamos na mesa indicada e ele demonstrou insatisfação e má vontade, entrando para buscar o pano para limpar a mesa. Aí já se foram quase 20 minutos em pé, com o detalhe que estava com a perna imobilizada e de muletas. Passado mais um ou dois minutos, o garçom não havia nos acomodado, desistimos, pagamos o estacionamento ( prejuízo) e fomos para o concorrente (Maui poke house), a melhor escolha que fizemos para salvar a noite, onde tivemos um excelente atendimento e respeito ao cliente. Apesar de ser cliente há alguns anos, não pretendo voltar tão cedo ao...

Real Burger is my Happy Spot when I’m missing Home 🇺🇸 but with an incredible Brazilian twist. These team works hard and always impress me. They strive to offer the best hamburgers and are happy to accommodate some of customizations. I order mine without bread, so I could try all the other dishes with no regrets. My brother and my sisters-in-law always come here and made me taste delicious French fries, milkshake with caramel salt, hamburger with cheddar and onions and the chocolate mousse. My favorite...

Excelente hamburgueria na região de Alphaville. Opções bem feitas e muito saborosas. É perceptível também a ótima qualidade dos produtos que são utilizados na elaboração dos pratos. O hambúrguer "Chicken" é feito com o pedaço real do filé de frango empanado de uma maneira muito saborosa, ao contrário de outros restaurantes que utilizam a carne moída de frango para fazer o hambúrguer. O sanduiche de "Kafta" é o destaque especial e diferente, muito saboroso, com tempero que leva até hortelã em um pão fino e macio, semelhante a um pão tipo ciabata. Recomendado para quem não gosta dos pães tradicionais com muito miolo. As batatas são fininhas, sequinhas, crocantes e com um tempero de páprica especial, muito saboroso. Os shakes também são saborosos e bem feitos. Os copos, por não serem aqueles enormes, fazem com que a bebida venha na medida certa. Os que gostam de tamanhos enormes talvez sintam falta de mais bebida. Em relação ao atendimento é perceptível o bom preparo e treinamento dos funcionários, sempre simpáticos e solícitos. Vale a...