Kadô Sushi Bar - Alphaville — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Nos últimos 15 dias, visitei o Kadô Sushi duas vezes. A primeira visita, há 15 dias, foi excelente. Reservamos uma mesa, chegamos no horário e a mesa estava disponível. Fomos muito bem atendidos, os pratos chegaram rapidamente e a comida estava deliciosa. Foi uma ótima experiência.

No entanto, a experiência de hoje foi totalmente diferente. Também reservamos uma mesa e chegamos no horário, mas a mesa não estava disponível e tivemos que esperar cerca de 20 minutos. A comida estava boa, mas não como da última vez; alguns pratos que antes eram excelentes, hoje estavam medianos, parecendo preparados às pressas.

O que mais nos decepcionou foi o atendimento. Inicialmente, os pratos chegaram no tempo normal de um rodízio, mas depois, ao solicitarmos alguns pratos simples, como tartar de atum, tempurá de milho, hot roll e outros mais elaborados, como ostra, camarão empanado e grelhado, e carpaccio, a demora foi além do esperado para um restaurante desse nível. Esperamos aproximadamente UMA HORA pelos pratos, cobramos cerca de quatro vezes ao garçom e, após tanta espera, chamamos um funcionário que parecia ser o gerente para solicitar ajuda.

Foi então que surgiram mais problemas. Após falarmos com o possível gerente, outros funcionários vieram trazer os pratos de maneira rude e excessiva. Por exemplo, alguns pratos que havíamos pedido apenas uma unidade foram trazidos em várias unidades. Informamos diversas vezes ao funcionário que pedimos apenas uma unidade, mas ele estava visivelmente irritado e continuou a colocá-los na mesa. O clima ficou totalmente desagradável, os ânimos se exaltaram e nossa tarde, que era para ser um almoço descontraído entre amigos, foi arruinada.

Ressalto que o gerente nos pediu desculpas diversas vezes após o ocorrido, devido ao tempo de espera e à postura do funcionário. No entanto, o clima já estava muito ruim, nem terminamos de almoçar.

Para quem pensa em ir ao restaurante, deixo aqui minhas duas experiências: a primeira foi boa, 8/10 comparada a restaurantes do mesmo nível. Já a segunda foi ruim, 4/10 na nossa avaliação (grupo de 6 pessoas). Acreditamos que não vale "tentar a sorte" e não...

Fui com minha família na hora do almoço e confesso que fiquei extremamente decepcionada. Pedimos o rodízio do kadô, o mais top da casa. Confesso que deixaram muito a desejar. Os peixes não estavam fresco, estavam seco. Parecia que fizeram no dia anterior para servir no dia seguinte, horrível. Não serviram Lula empanada, o temaki que pedimos não estava legal, os carpaccios não estavam nada bom, os combinados deixaram a desejar, estavam ruim que nem comemos tudo. A única refeição que estava boa, foi o camarão empanado. Chamamos o responsável e falamos que não estávamos contentes porque os itens que estavam descritos no cardápio do RODÍZIO KADÔ não vieram a nossa mesa. E para nossa surpresa, colocaram a culpa no garçom que não tinha nada a ver. Pra mim o erro foi de quem estava na cozinha fazendo os preparos e mandando para as mesas. O gerente não deu a mínima, apenas nos ouviu e nos deixou de lado. Falamos para ele do nosso descontentamento, e da falta dos itens do cardápio RODIZIO DO KADÔ que custa 170,00 por pessoa que não vale o valor cobrado. Pq eles vendem os itens no cardápio que não chegam a mesa até vc. Disseram que tínhamos a sobremesa inclusa, pedimos o soverte com doce de leite faz me rir kkkk gente, eu teria até vergonha de oferecer 1 misereco bola de soverte com 1 pequena tira de doce de leite. Pelo amor né! Enfim, o atendimento do garçom foi bom, a do gerente, foi pessimo. Pedimos um desconto pq não achamos justo pagar por vários itens que estavam descrito no cardápio como RODÍZIO DO KADÔ que não veio , que Parecia mais o que eles chamam de Cardápio Simples! O gerente se escondeu e apenas nos concedeu 5% de desconto. UMA VERGONHA! Enfim… minhas considerações finais são: fujam desse lugar! Pq eu mesma não voltarei jamais ! O que mostram na internet que enche os nosso olhos e nos criam expectativas, não tem nada a ver com o que eles oferecem e ainda faz pouco caso quando vc reclama.

NÃO RECOMENDO EM...

Frequento restaurantes de culinária japonesa em Alphaville uma a duas vezes por semana a cerca de 15 anos.

Quarta passada fui com minha esposa e filho e lamentamos por não termos conhecido o Tottori antes.

Ao chegarmos, reencontrei o Edinaldo e por ele fomos recebidos de forma simpática e afável como sempre o fez, mesmo quando trabalhou em outras duas casas da região. Funcionário de extrema galhardia.

Ambiente espaçoso e muito agradável.

Pratos preparados com produtos frescos e montados de forma carinhosa.

Edamame, não é comum encontrar em rodízios, ainda mais já descascado.

Gostei da idéia de separarem a barca, comum nos rodízios, em pratos individuais.

O shimeji é preparado de forma diferenciada e muito gostosa.

Os anéis de lula são fritos no ponto certo e não são encharcados.

A sobremesa foi outra grata surpresa, além do creme de papaia e da banana flambada com sorvete, tinha também a opção de petit gateau, também inclusa no valor do rodízio.

Lembrando que alguns rodízios aqui de Alphaville, como o Osaka, por exemplo, apesar do alto valor cobrado, nem sobremesa incluem, temos que pagar a parte.

E ainda falando do valor cobrado pelo Tottori, pelo atendimento e por tudo que oferece achei um valor justo, principalmente se comparar aos valores praticados por restaurantes bem conhecidos daqui e que não proporcionam quase nada do que expus acima.

Aproveitando... lendo outras críticas e a forma com que são colocadas, principalmente o fato de não se identificarem, me leva a crer que são pessoas ligadas a comércios da região que não conseguem ter a mesma qualidade do Tottori.

Um abraço a toda equipe e estaremos por aí,...