Fizemos a recepção do casamento da minha filha neste estabelecimento, que decepção! Péssima equipe de atendentes, vestimenta inapropriada para a ocasião, tenis e jeans, ate frentista da Ipiranga se veste melhor, em restaurante de periferia Garçon usa camisa e sapato, sem falar a falta de cordialidade, empregados inaptos a atendimento e não havia um maitre ou responsável capacitado. O risoto terrível, alguns servidos cru, era para ser com grana padano, nem o cheiro do mesmo havia, era uma gororoba. A mesa não estava guarnecida com sal e azeite, básico né? Os pães colocados sobre a mesa em saco de padaria, a quantidade da caponata e manteiga nos potinhos era 1/5 da capacidade do mesmo, inapropriado. O que salvou o cardápio foi o filet mignon. O descuido no atendimento aos noivos foi o ponto alto desse restaurantizinho, que ao noivo negou um prato de massa do cardápio, pois em razão dos cumprimentos sentou-se a mesa apos os demais. Antes do horário combinado como término, os atendentes retiraram todos os doces e o bolo e não atendiam aos pedido de comida ou bebida alegando que a cozinha já estava fechada. Tive que orientar uma das atendentes para que esvaziasse os cestos dos banheiros. Ah..., na saída se via aqueles mesmos atendentes, em área apartada saqueando as flores da decoração. Mas como nem tudo é sempre ruim, os doces e o bolo fornecido por TERCEIRO estavam TOP! A banda muito boa. E o melhor é que a felicidade foi a estrela da noite e melhor ainda, que nós, consumidores temos voz para engrandecer os bons e expor os ruins, como é o caso da la cucina piemontese. Lamento a péssima escolha.
Em réplica a sua resposta, não é verdade que os doces foram retirados após as 23:00hs, fomos praticamente enxotados do local, com o testemunho de mais de 30 convidados, você que respondeu , deve ser a Leslie, dona do local, que no dia nem estava lá, e nem deixou responsável, bem profissional né? Você deveria se envergonhar desse fato e outros aqui similares já ocorridos e relatados, leia as avaliações que não tem Manzini no sobrenome. O seu único acerto é falar em ação judicial, pois o seu péssimo trabalho ensejará uma ação de indenização e terei várias testemunhas do meu evento e de outros que fizeram avaliações. Um bom feriado pra você de 12 de outubro, aproveita e reza.
Não acredito, agora além de avaliações dos Manzini, tem a do sócio e chefe do local, Leandro Polak, só...
Read moreFomos no dia dos pais pela recomendação da minha mãe, mas nesta data em específico de domingo creio que demos azar com os pratos, não ficamos totalmente satisfeitos.
Ambiente bem iluminado, ornando estilo rústico com moderno. Espaço aconchegante e bonito. Mas não é suficiente quando o atendimento e serviços se tornam medianos.
Atendimento um pouco perdido e confuso, mas solicito em todos os momentos. Porém, a crítica construtiva maior é referente aos pratos que deixaram a desejar.
As porções de entradas vem escrito que serve até 2 pessoas, mas pela quantidade serve apenas 1. Pedimos Benzinho e uma Salada Ceasar que mal conseguimos dividir.
Os pratos principais pedimos: Steak Dijon que o filé mignon chegou duro e mal selada; Ravioli Alla Vittorio que chegou com a massa crua e dura tivemos que trocar por outro prato; Surf n’ Turf que veio apenas 4 camarões que estavam borrachudos e duros passados do ponto; Alla Vodka com molho extremamente salgado.
Bebidas: Vinho branco; Aperol Spritz; Caipirinha de limão (o excesso de casca dentro do drink amargou a bebida)
Pelo alto padrão do restaurante, localização e o valor cobrado deveria ser melhor preparado, tanto os drinks e quanto os pratos.
Não estava lotado o local, o que não justifica, mas poderia proporcionar uma melhor experiência. É possível voltar, a comida é saborosa e tudo, porém, precisa de uma finalização melhor nos pratos e um preparo mais cuidadoso nos temperos. Visto que alguns ingredientes ficaram crus já outros ficaram duros ou super salgados.
Os drinks também precisa desse cuidado visto que alguns ficaram fortes ou amargos. Precisa ser bem dosado e na...
Read moreLocal bonito, boa comida. Infelizmente as estrelas refletem o atendimento do proprietário, irredutível, arrogante e como consequência, mal de negócio. Fechamos para um evento, pense em alguém que não gera uma única facilidade para cativar o cliente. Fiz o evento pq minha esposa gostou muito do ambiente, tão somente. Acredito que a memória ou lição da pandemia 😷 com os fechamentos foi pouco para o dono. Faça evento no local , apenas se fizer muita questão, caso contrário, procure alguém bom de negócio para fazer o mesmo.
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Agradeço retorno, sobre as colocações:
2 - Regras são regras, palavras do proprietário. Justo, mas como disse, roda presa comercialmente.
3 - Evento de 3 horas, onde o padrão de mercado é 4 horas. Mesmo conversando , não existe conversa, ou aceita ou não. Os funcionários de fato ficam exaustos com as mesmas 3 horas, precisando coibir servir pessoas que chegaram mais tarde ( dentro do horário) mesmo sem ter a sensibilidade que foi exceção e vieram de longe para prestigiar o evento e a casa.
4 - Resumindo reafirmo meu voto, faça caso houver muita vontade, pois basicamente é um favor sendo feito a você como cliente.
Analisem a resposta dada, e tirem a...
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