Restaurante Vivenda do Português — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

PÉSSIMA experiência. Fui pela primeira vez com amigos da empresa . Não havia trânsito na região mas ao chegar na Itaberaba apenas um quarteirão do restaurante , ficamos preso no trânsito por 27 minutos. Que ABSURDO! Perguntei para o sócio do meu amigo que estava no carro se era comum isso. Ele disse que sim que o restaurante era numa rua que tinha academia e escola e ainda obras do metrô. Meu Deus! chegamos lá tinha um monte de manobristas desesperados sem saber onde colocar carros, já que não tinha mais vagas . Isso é falta de planejamento urbano! Ao entrar já atrasado no horário sentamos em um ambiente onde os carros lá fora ficam buzinando por motivos relevantes , já que os motoristas estão nervosos devido ao trânsito parado e muitos são país levando seus filhos na escola ao lado e o restaurante e a cademia acima atrapalha o acesso a escola , gerando atraso nos filhos . Eu observei juntos com meus colegas de trabalho , os manobristas desesperados para colocar tantos carros. Não tinha como relaxar com tanto barulho e buzina. Esse restaurante tem que avaliar sem postergar a mudança do local. Eu perdi muito tempo para chegar e ainda perdi tempo para ir embora . E chegamos atrasado na reunião com um diretor da Yamaha. Transtorno esses que não há possibilidade...

O restaurante é muito bonito e grande, conta com um ambiente interno e externo, e esse último é arborizado e tem uma bela fonte com carpas nadando, é muito agradável. Mas... Um restaurante deveria se concentrar na comida, e pelo alto preço cobrado achei a mesma comum, não havia nenhum diferencial no que era oferecido e os pratos eram todos brasileiros, inclusive no dia era feijoada! Tinha um tipo de peixe apenas sendo que a culinária portuguesa é rica em pratos variados com frutos do mar. E também o tempero deixou a desejar e parecia que foi feita com ingredientes comuns. Outra coisa que me incomodou muito é que o restaurante tem uma parte só para pratos feitos, mas é fisicamente separada (para não dizer segregada) do ambiente principal e é bem pequena. Outra diferença que me chateou também foi o fato de que, na parte principal (com as carpas) você paga depois que come, no cubículo do prato feito você paga antes. Essa diferenciação é nociva e preconceituosa, se é só um restaurante, então que seja tudo junto, por que diferenciar e tratar uma parte mal? Não são clientes pagantes também? O dinheiro dos clientes do prato feito vale menos? Por isso...

Fizemos um pedido última sexta feira foi frustrante as bebidas veio errada solicitamos a troca. A sobremesa chegou com as tampas amassada. Quando fomos comer olha aí na torta holandesa havia uns fiapos entramos em contato uma funcionária passou o contato do WhatsApp errado. Liguei novamente e solicitei pra falar com o responsável e o mesmo passou o contato correto. Com a maior naturalidade foi orientada a jogar fora as sobremesas e o restaurante me ofereceu um crédito de R$ 20,00 para uma futura compra. Não era sobre crédito e sim sobre retirar o produto para análise até pra não acontece com mais ninguém. Porém é mais cômodo gerar crédito para o cliente ir gastar mais. Em nenhum momento foi ofertado o estorno do valor das tortas. Um pedido frustrante e uma falta de respeito com o cliente! Acha que compra o cliente?? Com um crédito para compras futuras e está tudo bem pessimo esse tipo de contato com o consumidor final. Esse restaurante não faz mais parte da minha lista de preferência Sobre o sobremesa mesmo que não seja produção própria se o restaurante vende é de sua...