Rgazzo Express - Guarulhos Praça dos Estudantes — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui na loja hoje dia 19/12/2023 as 15:20

A começar pelo atendimento, mal olhou no meu rosto, pedi ajuda no totem e ele foi la e fez com muita ma vontade, não perguntou qual sabor da massa do sorvete que eu queria, quando questionei ele me disse que não poderia escolher, como assim compro algo e nao posso escolher?? Me deu uma colher do tamanho de um dedo mindinho, perguntei se não tinha uma maior que poderia alcançar o fundo do copo e ele respondeu que só tinha essa e se eu quisesse era só virar o copo pra comer no fundo! Tanta gente precisando de emprego e uma empresa tão grande como a Ragazzo segurando funcionário que não quer trabalhar! Acho que deviam rever os requisitos antes de contratarem!

Pra terminar a massa do sorvete virou agua em menos de 5 minutos, o pó que era pra ser de ovomaltine passou muuuuito longe de ser Ovomaltine de verdade, pois tinha gosto de canela. E o canudinho estava murcho e com gosto ruim!

Sou difícil de avaliar com nota ruim, mas não é a primeira vez que coisas assim acontecem! Se pudesse dar nota -10 eu dava! E vc atendente que sabe que é de você que estou falando, valoriza seu trabalho pq pra conseguir outro...

Estive no local hoje dia dia 22 de março de 2023, por volta das 16:30, fiz um pedido que de 10 mini coxinhas e um outro de 3 normais que saiu rápido, porém quando fui consumir as coxinhas estavam frias, murchas e oleosas diferente do padrão que estava costumava a consumir em outras lojas, não pretendo voltar pois me senti mal pois o olho parecia velho, as coxinhas estavam escuras devido ao óleo que não teria sido trocado. Adorava as coxinhas, mas não pretendo voltar a consumir o produto. Peço que repensem a qualidade do produto que estão comercializando, para que outros clientes não tenham a mesma experiência. Não voltei para reclamar pois não tinha hábil para isso, ia me atrasar para o meu compromisso. Atenciosamente Juliana O pedido...

A coxinha é boa! Mas o que eu acho engraçado é que você não tem o poder de escolha nesse restaurante, hoje pela terceira vez que fui, resolvi vir comentar aqui....Eu não sei o pq eles pedem para você escolher os sabores das coxinhas, sendo que a atendente simplesmente coloca no saquinho o sabor que ela quer. Eu pedi frango e calabresa para viagem. Ela mandou tudo de carne. Dá outra mesma, pedi de calabresa, frango e carne, ela mandou simplesmente todas de calabresa. Qual a lógica? É falta de atenção? Fazem pq quer?...