Subway — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre frequentei essa unidade do Subway de dia e nunca tive problema! Sempre foram educados e profissionais… Eis que hoje decidi ir ás 00h pedir 3 lanches. Primeiro, atendente batendo papo com pessoas alheias e se quer nos atendeu de imediato, tivemos que pedir para sermos atendidos. Segundo, atendente trabalhando de pijama. Terceiro, a princípio pedi dois lanches, um com adicional que ela colocou igual a bnd dela, quando eu fui pedir o terceiro lanche pra babá do meu filho ela simplesmente falou: - Ah, vou te bater… desse jeitinho mesmo, achou ruim de eu estar pedindo mais um lanche e ainda ficou me induzindo a pedir de 15cm e não de 30cm tamanha preguiça. Quarto, enquanto estávamos na fila fazendo nosso pedido um drgad estava na porta e ela simplesmente mandou ele entrar, pelo que entendi, ela pediu pra ele pegar um lanche pra ela no MC, ele ficou do nosso lado se mordendo e pedindo lanche. Quarto, ao invés dela fazer um lanche por vez pra fazer bem feito, não… quis fazer os 3 juntos e ficou perguntando toda hora coisas que já tínhamos respondido. Questionei dizendo que poderia prestar mais atenção ao invés de ficar falando com o drgad do qual ela havia pedido algo pra ele e chamado ele pra entrar… ai começou, falou que não custava eu responder, que não ia cair minha língua… enfim, em nenhum momento a tratei mal, apenas pedi para que prestasse atenção no nosso pedido, mas nitidamente ela não estava nem aí com o trabalho que estava prestando. Cancelei o meu pedido que já estava na fase das verduras e fui embora. Dono da unidade, reveja quem está colocando para trabalhar, oriente, pague melhor se necessário, mas o cliente passar por esse tipo de situação é simplesmente ridículo. Ou feche as portas, não atenda de madrugada se quem for trabalhar não estiver nem 1% afim...

Foi feito um pedido no Ifood para eles, era para chegar entre 22h21 a 22h31, fiquei do lado de fora até 22h40 e não chegou, por volta de 22h50 eu liguei no local e fui informado que ainda não tinha saído e quando saísse seríamos notificados pelo chat, ficamos esperando até 23h10 mais ou menos e nada, então cancelamos, não recomendo pois se não estão dando conta dos pedidos, deveriam fechar o app do ifood e dar conta do que já fizeram de pedido, fizemos a contestação no próprio ifood, deu que "a loja não concordou com a sua solicitação de cancelamento", em resumo, você pede, espera, passa 1h de atraso, você liga avisando que é para um diabetico e posso ter hipoglicemia pois aplico insulina antes da alimentação (ainda bem que o mc donalds não atrasa e me salvou) aparentemente não ligam pro cliente e não devolveram o dinheiro, falta de empatia ou respeito com o cliente, aposto que se fosse com algum deles que trabalha lá também...

Cheguei esta noite às 2:48 da manhã para comer com minha família, e enquanto entrávamos o rapaz que está na foto sinalizou com a cabeça afirmando o atendimento, e quando terminamos de entrar a moça que está ao lado dele da foto, foi extremamente Grosa informando que o local estava fechado! Sendo que só fecha às 4:00 h da manhã conforme o Google e a franquia! A mesma foi super arrogante e ignorante no tom de voz “está fechado, não tá vendo”, Ainda ficou encarando, rindo e debochando enquanto ficava no celular, achei um super desrespeito e não havia nenhuma placa indicando que o local estava fechado muito pelo contrário, estava aberto e o funcionário confirmou que estava aberto! SE NÃO QUEREM TRABALHAR, DE LUGAR A QUEM DESEJA TRABALHAR E SER...