Hoje eu passei por uma situação constrangedora , para ir ao banheiro você passa pelos brinquedos, banheiro masculino e logo o banheiro feminino “ passei uma vez tinha um homem fazendo suas necessidades com a porta aberta exatamente PORTA ABERTA COM VARIAS CRIANÇAS AO LADO BRINCANDO , até ai comentei com os familiares o absurdo “pensei situação atípica não falei nada “ quando fui novamente ao banheiro com minha filha ao sair do banheiro me Deparei novamente “ com OUTRO HOMEM USANDO COM A PORTA ABERTA AVISEI FECHE A PORTA MOÇO TEM CRIANÇAS AQUI , ele não fechou e fui indignada reclamando para os funcionários o absurdo ! Falei com gerente , falei alterada sim porque eu não suportei o fato de estar com minha filha e fora as outras crianças próximos e passar por essa situação “ ABSURDO , como podem deixar a porta do banheiro aberta fazendo suas necessidades com várias crianças passando , foi uma situação que jamais imaginei passar sendo que já frequento desde quando começou o estabelecimento! Um horror espero que tomem a providência e resolvam ! E só coloquei 2 estrelas no ambiente porque a questão do BANHEIRO TEM que...
Read moreEstive no sábado para comemoração do meu aniversário em um grupo de 22 pessoas. Fiz a reserva, fui muito bem atendido e no dia as mesas estavam prontas e arrumadas. As comidas muito boas, todas bem feitas, porções de bom tamanho, preço justo para a proposta do bar. As crianças usaram o espaço Kids que é novo...ajuda muito! A minha ressalva e o motivo de não ter dado 5 estrelas : Levei 5 garrafas de vinho e fui avisado do valor de 50 reais por rolha. Tentei negociar um valor menor visto que estaríamos em um grupo grande e iríamos consumir bastante, mas surpreendentemente o Gerente não quis dar nenhum desconto ou isenção. Frequento restaurantes e sempre levo vinho, normalmente são maleáveis e isentam uma ou outra. Entendo que eles não são obrigados e que deixamos de consumir algumas bebidas, mas no final das contas gastamos quase 1500 reais ( 250 reais só a rolha) e, por este motivo vou repensar o próximo aniversário ou evento...tudo é uma questão de bom senso e de empatia pelo cliente e pelo...
Read moreA comida em si é muito gostosa, eu que não gosto muito de costela comi bastante, a opção do rodízio traz arroz, batata Chips e batata recheada, além claro das costelas. Eu não consumo bebida alcoólica mas quem consumiu gosto bastante, mas odiou a caipirinha de limão persa (algo assim).
O atendimento do pessoal é meio estranho, meio apático e não dá pra entender se a pessoa está sendo arrogante, irônica ou "brincando", não é necessário ninguém vir saltitante e sorrindo, mas eu não me senti bem atendido.
O que foi extremamente bizarro foi que nós gastamos mais de R$ 500, e não pagamos o serviço, e o garçom ficou extremamente incomodado e questionou se não pagamos porque tinha algum problema, achei bizarro, desnecessário e desrespeitoso. Estávamos comemorando um aniversário e a experiência terminou com essa situação...
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