Tera's Buffet — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ontem estive no tera's para comprar um bolo e alguns salgados, a primeira coisa que quero avaliar é o péssimo atendimento de uma senhora que fica no atendimento do balcão de doces e salgados, perguntei para ela se tinha bolo do sabor laranja e ela simplesmente respondeu que todos os bolos estavam com etiquetas de sabores, ou seja eu deveria procurar se eu quisesse, não dá nem para perguntar nada, que essa nova equipe de funcionários mal educados não querem responder, eu não pedi para ela me falar de todos os sabores,só perguntei se tinha do sabor de laranja, outra coisa, o bolo estava cheirando a ovos, e zero sabor de laranja, comprei para um café que faria ontem, sábado,hoje domingo,o bolo praticamente intacto,pois ninguém quis comer, o tera's já foi bom, eu era cliente de anos, hoje atendimento ruim, não fazerem questão de nada mais, lembrando que a 3 meses atrás solicitei um encomenda e o meu pedido veio todo errado e eu não devolvi, hoje não corro mais o risco, não entrarei mais no tera's para nada ,já deu !!! Comida bem aguada pelo preço e o atendimento bem ruim, equipe grossa ,mal educada,mal orientada, os funcionários estão achando que o local de trabalho deles é extensão da...

Encomendei com antecedência dois cuscuz para o réveillon: um de sardinha e um de palmito. Chegando para fazer a retirada me avisaram que o de palmito não tinha sido feito e por isso estavam substituindo por uma torta de palmito, sem me perguntarem se eu queria. O cuscuz de sardinha ao invés de ter 1kg, como encomendei, estava muito maior, com 1,4kg, e eu teria que pagar 30% a mais, sem que tivessem me avisado antes. Enquanto eu reclamava, venderam meu cuscuz pra outra pessoa. Eu reclamei disso e pegaram o cuscuz de volta e cortaram um pedaço e tive que chegar na ceia com um produto que parecia que eu já tinha comido um pedaço, e sem o cuscuz de palmito. A primeira moça que me atendeu nem fez questão de resolver o problema. No fim passamos a ceia de réveillon quase sem comida por causa...

Ia sempre no Tera's ha alguns anos atras.. voltei agora depois de uns 6 anos e me decepcionei muito.. Muita mudança.. pra pior. A comida servida no buffet, nota-se a preocupação de servir as proteinas quase todas com molho ou caldo. Isso é uma tatica de restaurantes a quilo, pois caldos/molhos elevam o peso da comida para se lucrar mais.. até ai tudo bem, o problema é exagerar nesse expediente deixando a comida aguada e sem gosto. Comi um frango que parecia ter sido lavado de tão sem gosto que estava. Outra coisa negativa é ter tirado das mesas, o guardanapo. agora vem somente um, de baixa qualidade e pequeno, dentro do envelope com os talheres. Mesmo pedindo guardanapo pro garçom, ele não trouxe. Para um restaurante que cobra 80,00 o kg, chega a ser ridiculo esse tipo...