The Japa Best Burger — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Lanches muito bons e no ponto, batatas fresquinhas e crocantes. Adicionais bem servidos pela quantidade. É um lugar que atende bem quem procura lanche gostoso condizente com o preço.

Mas o serviço e atendimento no restaurante é pessimo. Você chega no estabelecimento ninguém te responde boa tarde/boa noite. Senta na mesa e ninguém te atende, mal notam sua presença. Precisa ir ao balcão e mal olham para nossa cara. Fui a primeira vez conhecer, cheguei no balcão perguntando como funciona a casa, a funcionária simplesmente respondeu “é só olhar no tablet!”. Ah jura?? Resposta bem grosseira para um cliente que nunca foi no local.

Notei a mesma coisa com os motoboys chegando para buscar pedido. Se os caras não chamas as duas atendentes no balcão ninguém entrega os pedidos para os entregadores. Ficam em pé simplesmente esperando as duas terminar de conversar ou mexer no celular. Total desrespeito.

O restaurante estava aberto apenas 1 hora e tinha funcionária debruçada na mesa mexendo no celular, com as duas cadeiras juntas e as pernas esticadas. Isso explica o mau atendimento. Parece não fazer questão de nos receber. Talvez explique também porque o local estava vazio!

Tudo bem que existe o tablet que facilita o pedido, mas um bom atendimento mais prestativo e atencioso direto com você faz sim diferencial. Se é para responder cliente com grosseria ou ignorar nossa presença, colega, deixa só o tablet então, as duas funcionárias ali não faz a menor diferença no local.

E por fim, fui embora da mesma forma que entrei. Paguei e deixei o local. Ninguém disse um “obrigado, até logo” ou “volte sempre”. Aí você percebe que são funcionários contratados, não são treinados. Espero muito que o proprietário fique ciente desses acontecimentos e melhore, de verdade.

Se não fosse esse atendimento eu avaliaria 5 estrelas. Precisam realmente...

Fomos no salão depois de descobrir o local pelo Google Maps que a princípio nos impressionou pela avaliação alta. O local é uma graça, com decoração industrial e parede instagramável. Há bastante mesas para sentar, o que nos impressionou já que dificilmente encontramos hamburgueria com local para comer perto de casa. Os lanches são bem temperados, bem feitos e bem apresentados. Comemos 3 tipos diferentes e todos estavam muito bons. O de frango nos surpreendeu, carne suculenta, bem temperada e frito na medida certa sem estar encharcado. As fritas são fininhas e muito crocantes. O milk-shake é divino! Pedi o de creme com nutella e leite em pó. Os sabores vem na medida certa na boca e se misturam formando uma deliciosa sensação. Meu marido pediu cerveja e estava super gelada como deveria ser. O preço também é ótimo. Fomos recebidos e atendidos pelo Fernando. Obrigada pela experiência,...

gostaria de deixar minha avaliação. Sou moradora do prédio logo a frente, os lanches sao realmente maravilhosos. O furioso tem sido meu favorito ! Hoje eu olhando as avaliações me deparei com uma avaliação falando sobre o atendimento, e eu resolvi vir dar a minha avaliação, e eu preciso discordar, todas as vezes a funcionária foi super educada, e todas as vezes na qual vou na unidade, prefiro ir ate sozinha sem meu marido e filhos, para poder ficar batendo papo sobre a vida com ela, menina alegre, e muito simpática! nao so eu, como vizinhos do prédio ja disseram sobre o atendimento ser bom e educado. E quando vou com a minha família, sempre, somos bem recebidos. Unico ponto que me incomodou um pouco, foi a musica de funk vindo de dentro da cozinha. Porem foi uma unica vez que aconteceu, estávamos com crianças. Vale muito a...