ibis Styles São Paulo Barra Funda — Hotel in Região Imediata de São Paulo

Me hospedei aqui para ir no SESC Pompéia, que fica cerca de 1km de distância. Na recepção recebi um ótimo atendimento, fui bem recebido e nos passaram as informações necessárias para minha hospedagem. Conforme descrito no site e informado na recepção, o estacionamento é terceirizado, apesar de ser no mesmo prédio, e caro: R$40,00 uma diária para estacionar um carro no hotel onde você está hospedado. Hotéis com menos estrelas e hospedagens mais simples oferecem condições de estacionamento bem melhores. No quarto estava tudo em ordem: cama boa, confortável, travesseiros, edredon, lençol, tudo limpo e de ótima qualidade. Os móveis foram úteis e estão bem posicionados, mas sentimos falta de um local para deixar a mala aberta. Toda hora tínhamos que colocá-la na cama para pegar algo, fechá-la novamente e colocá-la no chão. Interruptor na cabeceira com opções de abajures e cortina blackout ajudam muito na hora de ir dormir. Tivemos problemas no banheiro: o registro para abrir a água do chuveiro era bem moderno e simples (fria pra direita, quente pra esquerda) mas foi quase impossível regular a temperatura da água para algo minimamente agradável, pois o pouco que deslocávamos a alavanca para um dos lados a água ficava extremamente gelada ou quente e, quando conseguimos uma temperatura agradável, durante um banho de 10 minutos a água gelava ou fervia, num piscar de olhos (nem precisaria dizer que foi um banho extremamente desagradável). E ainda por cima, apesar dos golpes bruscos de variação de temperatura (água gelada de deixar tremendo ou quente de machucar a pele) a água escapava por debaixo da porta do box, molhando o piso do banheiro e encharcando o tapete, que depois de terminado o banho fez com que tivéssemos que pisar em um tapete encharcado; na pia a torneira era ecológica (isso foi ótimo), mas foi muito difícil lavar as mãos, já que mal havia espaço entre a torneira e a louça da pia, então lavar o rosto e escovar os dentes foi bem complicado, fora o fato de não haver toalha de mão/ rosto, sendo necessário usar a toalha de banho, já molhada, obviamente! O café da manhã é bem servido, bem variado com opções pães, frutas, bolos, cereais, manteigas, geléias e outros recehios, vários tipos de bebidas entre sucos, leite, iogurtes, café, chá e tudo é fresquinho e gostoso. Há restaurantes na galeria adjacente com diversas opções gastronômicas. A localização é ótima, próximo do estádio de futebol Allianz Parque, mas tentei por mais de meia hora pedir um Uber pra me levar até o SESC e todos cancelaram. No fim, fui e voltei de táxi e paguei quase o mesmo preço, com serviços...

PIOR UNIDADE DA REDE que tive que passar. Informações de desencontradas, banheiro sujo mal lavado, limo nos azulejos e um par de cílios abandonado sobre o vidro de shampoo na parede… no meio da noite ao usar o banheiro, estava com o piso todo molhado por causa do cifão de baixo da pia do lavabo, pingando sem parar e com vazamento, que demonstra que se quer foi limpo com atenção ou tiveram manutenção adequada.

Ao entrar pedi informações sobre o restaurante, disseram que o atendimento no Restaurante era até 00:00 mas poderia pedir no quarto em qualquer momento… cheguei tarde do trabalho após as 22:30 fui solicitar um prato me disseram que eu estava “mal informado” e que todo restaurante fecha a as 22h a partir daquele momento só poderiam me atender com snacks.

O estacionamento então é o pior, mal sabem explicar como funcionam as rotinas… te cobram diárias avulsas na 1° intenção de saída mesmo que não tenha passado o período da diária… Ao questionar o motivo, demonstrei o interesse de pagar o período da estadia completa, após se negarem a receber por determinação de um responsável, 02 manobristas Ficaram discutindo se realmente podiam ou não e chegaram no concenso que era ordem não receber nada antecipado a pesar do sistema permitir… cheguei a ficar esperando meu carro na semana passada cerca de 20min pois já tinha pago e os mesmos não encontravam a baixa no sistema, tive que puxar o extrato do banco para poder comprovar o pagamento… isso me atrasou em meu compromisso. Fui até a recepção do hotel pedindo orientação a QUEM RECLAMAR da empresa de estacionamento e disseram que sempre foram assim, já trocou várias vzs mas não resolve e se eu quisesse reclamar teria que ser diretamente com eles pois o hotel “não tinha nenhuma orientação ou formulário para terceiros” na verdade tentaram me enrolar isso sim…

Hoje voltei a dar entrada através de uma reserva corporativa que constava pagamento FATURAMENTO, e queriam me cobrar no cartão pessoal, me fizeram ligar na agência da reserva para que cobrassem via cartão de créditos virtual pois sem a regularização do pagamento mesmo com a reserva confirmada eu não poderia entrar. Me deixaram aguardando na recepção e enquanto eu estava sentado, ainda me pediram para levantar dali pois o sofá seria retirado…

É o caos…...

Due to GOL airlines cancelled flight from Florianópolis to Rio de Janeiro, passengers were given hotel vouchers to nearby hotels. However, Barra Funda is 20 minutes from the hotel on non peak hours. Check in was a 40 minute wait in line as there were 3 attendees at the front desk and approximately 8 people waiting. Vouchers for a late meal were provided, but again, you had to wait in line for that as there was one (1) attendee for approximately 7+ The rooms were nice, clean, and very comfortable. (or maybe I was just so exhausted from wait times at the airport and hotel). One piece of advice is that you need to make a reservation for your taxi, Uber, or mode of transportation back to the airport at least 2 hours in advance or you will not make...