Toka do Prensado Hamburgueria e Dogueria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje comprei um lanche pela primeira vez no @tokadoprensado, infelizmente como pode se notar o lanche veio um pouco queimado! Até aí tudo bem, no mesmo momento mandei no watts da hambúrgueria. Pra minha surpresa o atendente insistiu que iria trocar o lanche, eu disse que se fosse demorar muito podia deixar pois já era tarde! Ele insistentemente disse que já estava sendo preparado meu novo lanche! Pasme senhores... menos de 5 minutos enquanto ainda falava com a atendente o motoboy já estava no meu portão com um novo lanche quentinho!!! Bom, vejo muitas pessoas postando reclamações, mais acho que quando a empresa é profissional e valoriza seus clientes devemos ser recíprocos!!! Então deixo minha super recomendação, com o atendimento e os lanches também são maravilhosos. Obrigado pelo respeito com o cliente. #superrecomendo, #lanchemaravilhoso, #atendimentoaoclientedeexcelência,...

O lanche é gostoso, mas acredito que falta mais dedicação em termos de infraestrutura e higiene, tais como: Funcionários usam roupas comuns, ou seja, trabalham com a roupa que vem de casa (nada higiênico); Fazem o lanche sem usar luvas plásticas descartáveis (no meu lanche não gosto que pegue com a mão livre); Já presenciei funcionário com barba alta, o que não é permitido em lanchonetes, no mínimo ele é obrigado a usar máscara; O cliente não tem visão da preparação das bebidas.

Toca na cabeça é um dos acessórios para higiene, mas não é suficiente.

Sem contar que já fiz um pedido e o lanche veio com alguma coisa azeda, e não conseguimos comer, tivemos que jogar fora.

Aceitem como uma crítica construtiva, e mudem imediatamente conforme o que citei acima. Informo que não como mais aí, enquanto eu não notar essas...

Fiz um pedido hoje as 9:55 da noite . Com previsão de entrega até 11:30 , agora sao exatamente 12:12 da noite e nada do pedido , ao entrar no site do estabelecimento o mesmo consta como fechado , e ao ligar ninguém atende , sempre comprei lá e nunca tive o que reclamar porém hoje fiquei extremamente decepcionado com o estacionamento pela falta de respeito, se não vai entrar o pedido cancela , coloca lá no app que dá tempo do cliente buscar outra opção , agora depois de dias horas simplesmente não colocarem nada lá não cancelam não entregam nada e agora ? Simplesmente vou ter q falar pro meu filho que estava esperando o lanche dele até agora que não vai comer lanche hoje . Simplesmente lamentável eu gostava muito do local sempre comprava mais depois de hoje me...