Tortellini Restaurante, Pizzaria e espaço de eventos em Alphaville — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Vim editar a minha avaliação, pois infelizmente tive uma experiência difícil hoje. Na última avaliação eu comentei sobre o aumento dos preços e, dessa vez, os preços subiram ainda mais (praticamente dobraram) e a porção da comida está menor. Além disso, o ponto do frango a parmegiana estava mal passado e praticamente não tinha gosto. Pedimos pra trocarem a proteína e ficamos mais de 20 minutos esperando (fora os quase 40 de espera pelo prato). Eu era uma grande divulgadora do restaurante, trouxe toda a minha família, vinha com certa frequência, acompanhei a evolução desde a pandemia e fico muito triste de vir dar esse relato. Estava contente com a expansão e de ver o restaurante cheio, mas cuidem porque, a qualidade, que era um grande diferencial de vocês está se perdendo, além do preço...

O Tortellini foi uma opção que eu considerava muito, mas depois de algum tempo estou mudando minha avaliação. Frequentei o local por muito tempo e com grande frequência, indo algumas vezes na semana desde a época da pandemia. Depois que o local ampliou e aumentou consideravelmente os preços e reduziu as porções passou a não ser mais uma opção para mim. Em pouco tempo, passou-se a gastar o dobro para comer menos. A comida sempre foi boa, exceto quando erravam o ponto do frango. O preço de um mesmo produto de um ano para o outro é assustador. Uma mesma lasanha saiu de 89 para 139 um ano depois. Talvez o restaurante tenha se adequado a outro perfil, mas pelo preço agora existem muitas outras opções. Sempre recomendei e fui mas infelizmente não vou mais e não recomendo pelo...

No local, você é bem atendido e a comida tem boa qualidade, entretanto, se você pedir pelo IFood corre o risco de ter o pedido cancelado, conforme a conveniência deles. Sou cliente, digo, era cliente e costumava ir uma vez ao mês, e pedir duas ou três vezes pelo IFood. Mas meu último pedido (hoje) foi cancelado 40 minutos após, sem explicação, e, ao entrar em contato, recebi como resposta que hoje está muito cheio então não vão atender IFood. Resumindo: usam o IFood apenas quando estão vazio e precisam desovar. Quando estão cheio, descartam os pedidos do IFood, e deixam o cliente na mão, sem cerimônia. Bom, perdi meu almoço , mas eles perderam um cliente com certeza. NUNCA MAIS...