Armazém da Barra — Restaurant in Região Imediata de Santos

Great place with big area for outdoors sitting. Came today, on a Saturday and there was live music! Very welcoming for kids and disabled! 👏

Staff was very attentive, kind, proactive.

Absolutely love the food every time I visit, however every time the food took a long time to be ready.. But the dishes were all very flavorful and in generous amounts! My absolute favorite here is the Tropical Salmon, made with maracuja/ passion fruit sauce! Delicious! 🤤

It is the kind of place I would return to over...

Foi constrangedora nossa experiência. 1 - Os garçons demoraram para tirar nosso pedido. O bar não estava logado. Não justificava tal demora.

2 - A comida demorou absurdamente para chegar e minhas crianças famintas.

3 - O proprietário que estava sentado com amigos na mesa ao lado da nossa, percebeu a demora e chamou a atenção dos funcionários na frente dos clientes.

4 - Quando a comida chegou, meu peixe estava com cheiro desagradável e muito salgado. Dei duas garfadas, pedi que o garçom retirasse meu prato e expliquei que a comida que escolhi estava muito ruim.

5 - Minha família dividiu o prato que escolheram comigo.

6 - Quando a conta veio... Cobraram o prato que não consegui comer.

7 - Pedi que o garçom retirasse o valor do prato e o mesmo foi consultar seu patrão. Em seguida voltou com um recado do seu chefe: Disse que não estornaria porque eu comi!

Oi?!

8 - Após todas as pessoas das mesas próximas ficarem com a atenção voltada para a nossa, pedi que o garçom chamasse o dono.

9 - O proprietário não veio falar conosco mas enfim resolveu estornar.

Fico muito triste em observar esse tipo de comportamento frio e com descaso de alguns empresários no Guarujá.

Dependemos do turismo. E um atendimento atencioso, zeloso e caloroso é de extrema importância para estimular o retorno de bons turistas...

Local péssimo de atendimento incluindo o dono que não atualiza seus horários de funcionamento...fomos a primeira vez e advinha....chegamos, sentamos, olhamos o cardápio, depois de 15 minutos, quatro garçons olhando para eu minha esposa é dito a seguinte frase...estamos fechando e não podemos servir nada a vocês, detalhe era 22:15 hs e no site dizia até 01:00 hs. Até aí tranquilo, levantamos e fomos embora de boa. E a segunda vez aconteceu ontem dia 22/02/2021. Chegamos era 21:48 hs e sentamos na mesa....ainda brinquei com o garçom e disse não vai fechar não né? E vocês acreditam que ele disse: então senhor fechamos em 30 minutos!!! Ops como assim?ainda são 21:48 hs da noite de Segunda-feira e o mesmo disse que quando não tem movimento fecham a hora que quiserem. Minha opinião nisso é que todo comércio deve ter horário correto de abertura e fechamento. E com isso o Armazém da Barra perde mais dois clientes e desses dois vai perdendo mais e mais clientes enfim...saiba ter comprometimento com os clientes pois é eles que irão engajar mais e mais clientes. Portanto nunca mais vou pisar meu pé neste local e não indico para...