CONFRARIA DO FORTE — Restaurant in Região Imediata de Santos

Desorganição na reserva, tiraram nossa mesa reservada enquanto eu JÁ ESTAVA LÁ SENTADA aguardando os outro familiares chegarem, em um grupo de 11 pessoas, para dar para outro grupo de clientes, a atendente SEQUER conversou comigo antes de fazer isso, ou de justificar o motivo de pegar nossa mesa, só chegou e tirou a mesa, total falta de bom senso, falta bom trato para com o cliente, e também total desrespeito por parte da atendente Patrícia que fez tudo isso, e também por parte do Gerente que não sei o nome e concordou com a atitude da atendente Patrícia, o gerente até tentou consertar aquela situação mas a Patricia já havia acabado com a minha noite, fiquei lá pois era aniversário da minha nora, e fui convidada, pois eu queria mesmo era ir para outro restaurante. Uma e única experiência positiva desse local foram de 2 atendentes que realmente souberam nos atender bem, com respeito, eficiência e MUITA EDUCAÇÃO são a Bárbara e a Daiana ou Daiane, não me lembro direito do nome da 2° moça. Foi a 1° vez que fui, e nesse lugar não volto mais, não recomendo, não vou nem se eu for convidada para...

Estivemos em 25/01/25 sábado, e apesar de chegarmos em um horário que a casa ainda estava vazia, o atendimento foi moroso e confuso com bebidas trocadas e dúvidas dos atendentes. Pedimos uma tábua de frios onde segundo a descrição, oferecia 700 gr no total, distribuídos em 3 tipos de queijos, ovos de codorna, salame, azeitona e lombo defumado. Porém, recebemos um tábua de tamanho visivelmente inferior, com apenas 2 tipos de queijos e sem os ovos de codorna. Fizemos a observação ao garçom e recebemos como resposta que os ingredientes haviam acabado, sem nenhuma tentativa de mediação. Fizemos contato através de rede social e não obtivemos retorno. Pagamos por um produto incompleto e com peso desigual ao anunciado no cardápio....

Minha 1° vez no local, pra nunca mais voltar !!!! Pedi um saque de morango não tinha/ saque de frutas vermelhas não tinha / espetos não tinha. Tudo tinha no cardápio. Porém a desculpa foi que no dia anterior tinha acabado muitas coisas e não tiveram tempo de repor. Ok 90% dos funcionários sem máscara inclusive o pessoal da cozinha.. Os banheiros transbordando fezes e urina, pois tinha acabado a água e se quer interditaram os mesmos. A cozinha fica praticamente em frente aos banheiros. Quando vi o estado da cozinha, decidi não pedir mais nada e vir embora....estado deplorável de sujeira restos de comida pelo.chao. Por fim não indico a ninguém e não retorno mais a este estabelecimento. Por fora bela viola, por dentro...