Jane Ferraz Confeitaria — Restaurant in Região Imediata de Santos

Encomendei um bolo de aniversário e diversos docinhos e fiquei decepcionada com a qualidade. O bolo ao ser retirado da loja já começou a escorrer no carro. Quando cheguei em casa e contatei a confeitaria ela queria que eu voltasse lá para arrumar e achei zero empático eu ter esse trabalho e perder a festa do meu filho. Quando cortamos o bolo ele simplesmente estava desmoronando, o recheio de chocolate branco estava tão "puxento" (duro) e pesado e desestruturou todo o restante, ou seja, mesmo que eu tivesse voltado, o problema seria muito maior do que só ajustar o chantininho vazado da cobertura. Comprei diversos docinhos (brigadeiro, beijinho, napolitano, cajuzinho e casadinho) e alguns deles estavam super puxentos, como se tivessem passado do ponto. O cajuzinho estava bem ruim, super massudo e seco. Decepcionada com a compra, ainda mais porque parecia ser algo super premium e de qualidade, mas no final a conclusão é que só o preço é premium. Faltou qualidade e o mínimo de cuidado com os produtos entregues, sem falar na falta de empatia...

Moro em Embu das Artes são Paulo, conheci a confeitaria através de uma pesquisa no Google, pois eu ia viajar para Itanhaém passar meu aniversário lá, entrei em contato e fiz uma encomenda de um bolo.No começo fiquei ansiosa, pois também sou confeiteira e sei que além de bolos vendemos sonhos, desejos, e felicidades através de receita. Ela conseguiu superar minhas expectativas! Fui super atendida, tirou minhas dúvidas e quando recebi meu bolo no final de semana eu fiquei encantada! Tava do jeitinho que eu imaginei e pedie para fazer.Deus lhe abençoe. Gratidão por transformar meu aniversário em um momento doce❤️ Você é uma...

Que lugar aconchegante!!!! O atendimento é personalizado, que educação, que profissionalismo!!!! Entrei porque o visual chamou a atenção, lugar bem arrumado, cada detalhe, quando entrei me deparei com uma árvore cor de rosa com um balanço, genial!!!! Bolo delicioso, café com leite no ponto, suco natural, hummmm!!!! Tem salgados, bolos caseiros, bolos confeitados, brigadeiros, brownies, cookies, acho que esqueci alguma coisa.... O preço é muito justo, foi um café da tarde muito agradável, vale a...