Comecei a frequentar este restaurante há cerca de 1 mês. Vou com certa frequência, até o Bruno, funcionário que fica no caixa, certamente já me conhecia de vista, assim como as moças que servem as bebidas. Até o dia que eu fui almoçar, tinha trocado de bolsa e lamentavelmente, não havia pego minha carteira. Quando fui pagar, percebi que estava sem a carteira e pedi para o Bruno segurar minha comanda para que eu fosse buscar a carteira, já que moro bem próximo (Rua Quintino Bocaiuva), e entendendo que ele estava me reconhecendo, já que eu já era freguesa do Nino's. Para a minha surpresa, o mesmo disse que eu não poderia sair. Eu perguntei a ele o que eu faria então, se eu deveria permanecer sentada na minha mesa até sei lá quando, já que eu só poderia resolver, se fosse buscar minha carteira. E ele disse que sim, que eu teria que ficar sentada na mesa e não poderia sair. Claro que eu estava ligando para a polícia, já que isto se trata de, no mínimo, cárcere privado. Além do constrangimento e situação vexatória na qual fui exposta. Mas como eu tinha um compromisso e não poderia me atrasar, deixei a polícia para depois e fui atrás de alguém que pudesse fazer o pagamento, à distância, e fui embora. A justificativa do rapaz para me manter presa em seu estabelecimento era que, ele tinha 4 comandas de pessoas que foram "buscar o cartão" e não voltaram (!!!). E eu gostaria de dizer ao Bruno que: em primeiro lugar eu não sou e nem posso ser comparada a nenhum outro cliente seu, menos ainda aos caloteiros; em segundo lugar, se isto acontece com frequência, alguma coisa está muito errada: sugira ao seu patrão exigir pagto antecipado dos clientes, ou seja, paga primeiro, aí se serve; em terceiro lugar, seu patrão já está considerando no preço do almoço, uma margem de inadimplência (isto se ele for um bom adm), portanto, não justificaria vc correr o risco de ir parar na delegacia para se explicar a respeito de manter uma cliente "presa" em seu estabelecimento: em quarto lugar, mesmo que seu patrão não esteja considerando a margem de inadimplência, 1 centavo que vc cobra a mais de todo mundo (valor R$ 19,99, mas vc cobra R$ 20,00, o que está errado) já estaria cobrindo uma possivel inadimplência, ou seja, vc não precisaria agir de forma delituosa e criminosa com uma cliente sua, por causa de 20 reais. Pelo menos, não comigo, que já frequento seu restaurante. Se eu confio na comida que eu como, na sua comida, confio que não vou pegar intoxicação alimentar, vc poderia ter me dado seu voto de confiança, não acha? Seria menos perturbador do que este barulho que estou fazendo no Google e ainda disposta a fazer uma queixa formal em uma delegacia, e ainda, mover uma ação indenizatória contra o seu estabelecimento. Enfim, gostaria de pedir ao dono deste estabelecimento Nino's Restaurante na Rua Puglisi, que oriente seus funcionários para que saibam lidar com estas questões dentro da lei. Seu funcionário cometeu um erro gravíssimo, que pode levar seu estabelecimento a consequências irreparáveis ou de...
Read morePercebi que no ano passado e este ano uma mudança muito relevante no cardápio que antes era variados no quesito misturas, quase nenhum opção de escolha a não ser frango frito , porque o peixe cheio de espinhas é impossível comer sem machucar a boca , E além disso tudo... a temperatura dos alimentos que antes eram quentes , hoje estão muito mornos beirando o frio Infelizmente...
Read moreRestaurante self-service da modalidade de "coma a vontade" por valor determinado, apresenta um cardápio simples mas com acompanhamentos (mistura) variados e de boa qualidade. Ambiente limpo, e o serviço é bem organizado quanto a constante reposição dos alimentos nas cubas. Preço mais que justo e honesto pelo que é...
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