POUSADA MORADA DA PRAIA - GUARUJÁ — Hotel in Região Imediata de Santos

Percebi em alguns comentários JUSTOS anteriores q o proprietario nao gosta que reclamem... mas sejamos honestos.... A limpeza realmente deixa MUITOOOOOO a desejar.... Cheguei com 2 criancas pequenas e a PROPRIETARIA me conduziu ate um quarto que PELO AMOR DE DEEEUS que cheiro horriveeeellll.... Assim q entramos naquele quarto minusculo ja vi um monte de cabelo no ralo e esse cheiro de cachorro molhado... Fiquei sem graca na hora, as criancas cansadas mas n aguentei ficar la dentro...mesmo pq a tv de tubo nem funcionava... peguei minhas coisas e desci pedindo outro quarto e falei do cheiro... Ela voltou olhou o tufo de cabelo no ralo e a privada suja e disse q AS MOCAS DA LIMPEZA ERAM NOVAS NO LOCAL... ser novo num local de trabalho n significa deixar sujo.. ou vc limpa ou nao limpa.... Fomos para outro com cheiro de rato e mofo... fiquei calada pq nao queria arrumar problema aquela hora da noite.... Não me ofereceu toalhas, o travesseiro bem fedido e a janela dava pra um telhado todo sujo e pra uma area da casa vizinha sem a menor ventilação... horrivel!!!! Eu acho q ouvir a reclamação de um cliente é essencial pra melhorar...e se reclamar da higiene prejudica a faxineira ela q tome vergonha na cara e seja limpa...pq quem limpa bem limpa qualquer lugar... Qto ao café eu nem quis olhar...pois n via a hora de ir embora!!!! A noite toda era gente falando beeem alto e batendo chinelo na frente da porta... conversando como se fosse meio dia (sendo 5 e 12 da manha). Não gostei e nunca mais volto alem de...

Infelizmente foi o único lugar disponível que tinha no fim de semana 04/03/2023, pousada péssima, quarto minúsculo fedendo mofo e azedo, parede suja, quarto sujo, atrás da porta no quarto estava escrito que o café é servido a partir das 07:00, quando sentamos esperar fomos questionado o que estávamos esperando, falamos que o café, falaram que nem na padaria tinham ido ainda comprar as coisas e que era a partir das 08h ou seja no quarto tá um horário e os donos fazem outro. Depois não quis nem ir olhar o café de tanta raiva e decepção do lugar inteiro. Falaram que tem estacionamento no momento do check in quando fomos perguntar falaram que o mesmo era ali na frente da pousada (na rua), e ainda o homem que fica na rua venho nos cobrar por ter estacionado ali, frigobar? Nem sei se pode chamar aquilo de frigobar, ar condicionado é enfeite. Pousada é pertinho da praia, mas infelizmente é um péssimo lugar. A dona até que recepciona bem, mas o lugar não condiz com o anúncio não passa nem perto. No dia seguinte 08h da manhã eu e minha família já fomos embora nem esperamos o horário de finalizar de tão decepcionados que ficamos com o ambiente. Da próxima prefiro dormir no carro ou na areia da praia do que nessa “pousada” acredito que nem na cadeia a situação é tão precária assim.

Ps: dei uma estrela porque tem que colocar pelo menos uma para conseguir publicar. Mas...

O ponto é ótimo, bem próximo à praia, supermercado ao lado, posto de combustível bem em frente… enfim, todo o necessário a um passo do local.

O quarto que eu aluguei (plus), condiz com o preço que paguei (R$ 95,00 por pessoa/ diária), não é ruim não.

O lado externo é sujo, bastante entulho acumulado, porém, nada que afetasse a minha comodidade. O local onde fornecem o café da manhã é bonito, bem arrumado e limpinho.

Já o atendimento é péssimo, dona da pousada extremamente sem educação, é uma dica: Não fechem estacionamento com ela porque a pousada não tem, então ela aluga do estacionamento que tem ao lado, porém, bem na esquina tem um estacionamento que custa R$ 50,00 a diária.

Odiei o atendimento e a recepção. Tive um problema pois paguei pelo estacionamento e a dona não queria fornecer, disse que não tinha vaga e queria me cobrar de novo. Não deixa a gente explicar e tentar resolver, ela é péssima, uma grossa!

Voltaria? Jamais, e também não recomendo. As fotos que ela envia dos quartos não condiz com a realidade, e enquanto eu estava lá vários hóspedes reclamaram da mesma coisa. Neste caso dessa pousada, o barato sai...