Pizzaria Restaurante Sottille Bertioga — Restaurant in Região Imediata de Santos

Pior restaurante que já fui na minha vida, fechem este local pela boa imagem de Bertioga. 1h de espera e o pedido não chegou. Você olha pra todas as mesas do restaurante e todos os clientes esperando pela comida a horas. Atendentes mentirosos e mal educados, depois de 40 minutos de espera pelo pedido perguntamos se iria demorar caso contrario iriamos embora (fomos super educados ) e a resposta que tivemos foi que nosso pedido já estava no forno (pizza). Esperamos por mais 30 minutos e nada, mentiram apenas para nos segurar no local. Outras pessoas chegavam depois e recebiam o pedido antes que o nosso, sem falar na falta de educação dos garçons ! Pedimos o status do pedido pela terceira vez e a resposta foi: Vai lá reclamar no caixa ! Atendente virou as costas e foi embora ! (Uma loira super despreparada) . Ao ir ao caixa o atendente extremamente mal educado, batendo as coisas no balcão e fazendo birra, aparentemente é o gerente do local, com postura de adolescente, nao tem preparo para trabalhar com o publico ! Vocês precisam aprender a trabalhar direito, o estabelecimento é um desserviço pra cidade. Ainda bem que não comemos no local, pelo relato dos outros usuários a comida deve ser péssima por sinal. Fechem esse local, ninguém merece. Sem falar no som, alto pra caramba, não dá nem pra conversar com as pessoas do lado, se comunicar. Lugar tenebroso, pra quem teve um dia legal na cidade e decidir comer alguma coisa, não vá nesse local. Os caras vão conseguir te tirar do sério e estragar seu dia.

Uma aula de como não ser um gerente, uma aula de como não ser uma garçonete, uma aula de como não gerir um...

Estive no restaurante no sábado a noite , achei que seria uma experiência bacana, infelizmente me decepcionei. Primeiro que quando sentamos ninguém nos atendeu pegamos o cardápio que estava na mesa de traz para verificar e fazer o pedido, meu marido escolheu um prato de confra filé, meu filho um x-burguer e eu escolhi um lanche de churrasco que no cardápio estava escrito que viria na baguete, pois bem esperamos, no dia estava tendo música ao vivo o que torna o ambiente um pouco agradável, porém a demora dos pratos é ABSURDA, esperamos por mais ou menos umas 2h e nada, chamei o garçom e falei de forma gentil que eu vi que estava cheio e corrido porém que já fazia um tempo que o pedido tinha sido feito e nada , o mesmo verificou e disse que já estava preparando , porém demorou mais uns 40 min , nisso só veio o lanche do meu filho que por sinal pelo preço é horrível, ele comeu, esperei mais um pouco e fui até o caixa cancelar o restante do pedido e pagar o que havia consumindo, nessa hora vem a garçonete com um pão francês falando que era o lanche que eu pedi, pra não desperdiçar pedi pra ela colocar pra viagem quando comi mais uma decepção, tinha apenas tiras de pura gordura, horrível. Resumindo o prato do meu marido não veio, o meu e do meu filho eram horríveis, preços extremamentes fora da realidade,...

Nota zero, na verdade! Experiência horrenda! Nunca fui num restaurante tão ruim. Pedimos uma cerveja Original que estava ruim, parecia choca - quando notamos o rótulo da Original estava colada por cima de outro rótulo!!! Gravíssimo! Deveríamos ter ido embora nesse momento. Mas o pior veio depois. Porção de mandioca oleosa, lanche de churrasco veio um hamburguer na chapa no pão francês, suco de morando era água com calda artificial de morango. Pedido da pizza veio errado. Mas o pior veio ai: A pizza veio SUPER FEDIDA! Certamente algo tinha azedado e assaram mesmo assim. Queria ser menos indelicada, mas tinha literalmente cheiro de genitais sem banho. Não consigo pensar em outro forma de expressar o péssimo cheiro. Estávamos em 6 adultos e nenhum teve coragem de comer de tão fedida que estava. Até agora não entendemos oq aconteceu. Péssimo péssimo péssimo! Por fora parece um local bacana, por dentro era péssimo e sujo! Funcionários foram educados, mas perdidinhos da Silva. O menino que parece ser o dono sequer veio pedir desculpas na mesa, jogou toda a responsabilidade pra gerente, que ficou um pouco nervosa mas foi educada. Não voltaria nem recomendaria. Nunca fui num lugar...